HERMAN OTTÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2006.
Intézményi Minőségirányítási Program tartalma
1. Fedőlap:
Intézmény neve
Készítette
2. Tartalomjegyzék
3. Általános rész / bevezetés /
4. Minőségfejlesztési szervezeti ábra
5. Önkormányzati Minőségirányítási Programból:
Intézményre vonatkozó célok
Intézményre vonatkozó általános elvárások
Intézményre vonatkozó feladatok
6. Intézményi minőségpolitika
Minőségpolitikai nyilatkozat
Az intézmény céljai, minőségcélok
Mit tesz az intézmény feladatainak minőségi teljesítése, valamint a minőségirányítási
rendszerműködtetése érdekében
7. Intézményi minőségirányítási rendszer
7.1 Vezetés felelőssége, elkötelezettsége
Intézményvezető feladatainak meghatározása
A törvényes és jogszerű működés biztosítása
A dokumentumok, szabályzatok felülvizsgálatának rendje, folyamata
Belső ellenőrzés, értékelés rendjének kialakítása
Vezetői ellenőrzés
Gazdasági ellenőrzés
Felelősségdelegálás
Munkafeltételek biztosítása
Intézményi HR feladatok meghatározása
7.2 Az intézményi munka tervezése
A stratégiai tervezés
Elvárások, célok meghatározásának folyamata
Munkatervi tervezés folyamata
7.3 Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése
Partnerazonosítás
Partneri igény és elégedettségi vizsgálatok
7.3.1 Kommunikáció a partnerekkel
Intézményen belüli kommunikáció
Intézményen kívüli kommunikáció
Az elkészült dokumentáció hozzáférhetősége
7.4 Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményen belül
Tanulói mérés ellenőrzés. Értékelés / javasolt a PP-ben szerepeltetni/
7.4.1 Intézményi önértékelés rendszerének kialakítása
Az önértékelési rendszer eljárásrendje
Az önértékelés 7 területének értékelése, indikátorok képzése
8. A minőségfejlesztési rendszer működtetése a PDCA/SDCA rendszer alapján
8.1 Minőségfejlesztési szervest működési szabályzata
8.2 Az elvárások és a belső ellenőrzés, értékelés alapján fejlesztési célok meghatározása
8.3 Intézkedési tervek készítése és megvalósítása
8.4 A fejlesztés elemeinek beépítése az intézmény működésébe
Bevezetés
Iskolánk minőségirányítási programját a 2005/2006.tanév II.félévében állítja össze.
Az elkészítés törvényi vertikuma:
1. Európai Parlament és az Európai Tanács 2001/166/EC számon, az „Európai együttműködés az
iskolai oktatás minőségének értékelésében” című elfogadott ajánlás.
2. Az Oktatási Törvény 40. § (10.11) bekezdéseinek rendelete.
3. Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzati minőségirányítási programja: 34/2004. (II. 12.)
Kgy határozattal
A minőségirányítási programunk elkészítésének célja, hogy valamennyi partnerünk elvárását,
elégedettségét szem előtt tartva nyílt majd irányított helyzetelemzéssel meghatározzuk közösségünk
jövőképét, minőségpolitikáját
– Céljaink megfogalmazásával a pedagógiai (nevelési program megvalósítását szolgáljuk
– Az érdekelt felek bekapcsolásával értékké válik a minőség-központúság
– Gyermekközpontú, szolgáltató intézményként dolgozzunk
– Hatékonyan működjünk, ennek alapja a napi gyakorlatba beépített folyamatos fejlesztés
– Tartalmas kommunikációt alakítunk ki társintézményekkel (óvoda, általános iskolák, középfokú
iskolák)
– A racionalitásnak mindenben megfeleljünk, ezáltal közösen biztosítsuk megmaradásunkat.
Minőségirányítási programunk célrendszerében csak olyan kitűzések kerüljenek, amelyek egyrészt
fenntartói, ezen túl partnerei igények, és amelyek színvonalas megvalósítására valamennyien
elkötelezzük magunkat.
Az intézkedési tervvel az iskola stratégiai tevét, pedagógiai programját úgy segítjük, hogy valamennyi
feladat értékelhető módon kerüljön végrehajtásra.
Az intézményi tevékenység külső értékelése és az azt kiegészítő belső önértékelési folyamattal,
mérések alapján rögzített adatokkal kontrolláljuk a pedagógiai program nevelési és oktatási
célkitűzésének megvalósulását, ezzel érjük el azt a feladatellátást, amelynek tartalma jelenti a Herman
Ottó Általános Iskolának a minőséget.
5. Székesfehérvár Megyei Jogú Város önkormányzati minőségirányítási
programja
(A Herman Ottó Általános Iskolára való lebontásban)
I. Az intézményre vonatkozó célok:
Kiemelt célok:
1. A saját fenntartású intézményekben az eddigi szolgáltatások biztosítása, ezzel a kialakult arculat
megtartása.
2. Javul a partnerek elégedettsége az intézmény működésével, nevelő-oktató munkájával
kapcsolatosan.
3. A sajátos nevelési igényű tanulók körében növekszik azok száma, akik integrált nevelésben,
oktatásban részesülnek.
További célok:
1. A sajátos nevelési igényű és a hátrányos helyzetű tanulók iskolai lemorzsolása legalább 10 %-kal
csökken.
2. A nevelési-oktatási intézmények legalább 10 %-ban igénybe veszik a felzárkóztató programok
működéséhez szükséges normatívát.
3. Az iskolai oktatás egészében – az alapvető munkavállalói kompetenciákhoz is tartozó – idegen
nyelvi, informatikai, kommunikációs képességek mérhetően fejlődnek.
II. Az intézményre vonatkozó általános elvárások
Valamennyi városi fenntartású közoktatási intézmény feladata:
1. Az intézmény vegye fel céljai közé a partneri elégedettség növelését. Ezzel kapcsolatosan jelölje
feladatként az elvárások, az elégedettség és az elégedetlenség mérését, értékelését.
2. Minden intézmény feladata az önértékelésen alapuló minőségfejlesztési (rendszer) – folyamat
kialakítása és működtetése.
Valamennyi városi fenntartású nevelési-oktatási intézmény feladata:
Valamennyi intézmény tűzze ki célul a hátrányos helyzetű gyermekek, tanulók felzárkóztatását,
feladatként tekintse a saját felzárkóztató program kidolgozását és bevezetését, vagy központi
program bevezetését.
Valamennyi iskola feladata:
1. Valamennyi iskola csökkentse a tanulói lemorzsolódást.
2. Valamennyi iskolában az iskolai oktatás egészében a tanulók – az alapvető munkavállalói
kompetenciák körébe is tartozó – idegen nyelvi, informatikai, kommunikációs képességei
mérhetően fejlődjenek.
Valamennyi általános iskola feladata:
1. Valamennyi általános iskola a NAT, az érvényes kerettantervek alapján elkészített és jóváhagyott
pedagógiai programja, ezen belül a helyi tanterve szerint végezze nevelő-oktató munkáját.
2. Növekedjen az integrált oktatásban részesülők száma.
3. Minden általános iskolában indítani kell általános tantervű (nem emelt szintű) osztályokat (kivéve
a Herman Ottó Általános Iskolát)
Az egyes intézmények általános követelményektől eltérően, illetve azokat kiegészítve az alábbi
feladatokat lássák el:
Herman Ottó Általános Iskola:
„német nemzetiségi nyelv oktatása 1-8 évfolyamig.
III. Ágazati kapcsolatok, partneri együttműködés
– feltérképezés során azon partnerek megnevezése, amelyekkel a közoktatási feladatok ellátása
érdekében együttműködik az önkormányzat.
Meghatározásra kerültek:
– az együttműködés területei, formái, alkalmai és gyakorisága, a kapcsolattartó személyek
kijelölése az egyes partnerek és az önkormányzat részéről.
Felülvizsgálat:
– kapcsolattartók köre évente
– a partnerek körében, az együttműködés területeiben és formáiban bekövetkező
változások, partnerazonosítás négyévenként.
IV. A kapcsolatrendszer hálójának és fő jellemzőinek részlete
(az intézményhez igazítva)
Terület Forma Személyek
Városi fenntar- Ált.isk. Intézm.látogatás cím, telefon, e-mail általános iskolai *
tású ált.iskolán nev.-okt. Int.vez.beszám. személyes találkozó előadó
Költsv.egyezt. (Okt.Iroda előadói, közgyűlés tagjai,
tisztségviselői, oktatási bizottság elnöke,
humán terület felelős alpolgármester
Partnerek – az intézmény profilja szerint
Óvodavezetők mk. vezető
munkaközössége 06-22-316-044 Ligetsori óvoda
Fülöpné Varga Gabriella Ligetsor
Ált.iskolai igazg. mk. vezető Táncsics Mihály
munkaközössége Rehák Mihály Ált.Isk.
06-22-316-168 Szfv Batthyány u.1.
Kisebbségi Ök. Közös rendezvények Gróf Krisztina Szfvár Piac tér
Német-nemzetiségi támogatás 06-20-970-4810
Sági Ágnes
Megyei Gyógyped. Tanulási képességek Vámos Éva ig. Szfvár Kikinda u.1.
Központ vizsgálata 06-22-500-011
FMPSZSZI szaktanácsadás Kremnitzky Gábor ig. Szfvár
Középiskolai felvétel 06-22-500-667 III.Béla király tér 1.
Megyei ÖK-i Hivatal Mátrahalmi Tibor főo.v. Szfvár
Humán Főosztálya 06-22-522-529 Szent István tér 9.
OKÉV Közép-dunántúli
Igazgatósága Marekné dr.Pintér Aranka Veszprém
ig. 06-88-591-409 Óváros tér
Közalkalmazotti munkavállalói Angyal Szabolcs
Érdekegyeztető érdekegyeztetés civil referens
Tanács 06-22-537-138
Pedagógusok Szak- munkáltatói érdekegyeztetés Mihályi Gyula titkár
szervezete oktatástervezés 06-22-502-470
Városi szervezete
Gyermekjóléti gyermekvédelem Nagy Hedvig Szfvár
szolgálat 06-22-332-058 Sütő u. 12.
Gyámhivatal gondozásba vétel
Gyermekvédelem dr.Némethné Móricz Edit Szfvár
06-22-515-300 dr.Koch L.u. 4/b
RÉV Ambulancia drogmegelőzés Cserta Gáborné Szfvár
06-22-506-606 Móri út 20.
ÁNTSZ védőnői ellátás dr.Almási Ferenc főorvos Szfvár
hatósági ellenőrzés 06-22-537-149 Városház tér
Ifjúság-egészség- iskolaorvosi ellátás dr.Tornai Ágnes orvos
ügyi Szolgálat egészségmegőrzés 06-22-326-363
prevenció
Család és Nővédelmi egészségnevelés dr.Nagy László főorvos Szfvár
Tanácsadó 06-22-316-154 Várkörút 8.
Humán Szolgáltató iskolafogászat Újfalusi Istvánné mb.ig. Szfvár
Intézet egészségnevelés 06-22-537-156 Jókai u.
Rendőrség gyermek és ifjúságvédelem dr.Simon László Szfvár
közlekedésbiztonság rendőrkapitány Dózsa György t.3
06-22-541-600
VADEX Rt környezeti nevelés Emmerlingné VADEX Szfvár
(erdei iskola) Köhler Marietta Tolnai u. 1.
06-22-316-943
Városi Fürdőigaz- úszásoktatás Magony Tamás Szfvár
gatóság napközis nyári ellátás 06-22-537-246 Városház tér 1.
SZETA fogyatékos, hátrányos Radeczky Jenőné Szfvár
helyzetű gyermekek 06-22-314-456 Fürdősor 3.
támogatása
Hátránykompenzáció
* Megjegyzés:
Alkalmai: – évente egyszer
– évente kétszer
– évente egyszer
Gyakorisága: – külön címlista szerint
Minőségpolitikai nyilatkozat
Intézményi dokumentumterv, amely tartalmazza
· szervezetünk – minőségpolitikáját
– célkitűzéseit
· a minőség iránti elkötelezettségét
Minőségpolitikánk
Mottója: „Gyermekeink nevelése legszentebb kötelességünk”
Herman Ottó, iskolánk névadójának egyik gondolata.
A múltat megismerve a jelent értékeljük és így megalkotjuk elképzelésünket a jövőről.
75 éves iskolánk, Székesfehérvár Felsővárosának alapfokú intézménye elkötelezi magát 6 évestől 14
éves korig a gyermekek képességeinek, készségeinek fejlesztése, a kompetencia kialakítására,
aminőségi nevelés és oktatás gyakorlására. Ennek érdekében valamennyi dolgozó elkötelezett,
bekapcsolódik a minőségirányítási folyamat körülményeinek biztosításába, működtetésébe.
Számunkra a minőséget az jelenti, hogy az életkori sajátosságokra épülő, élményeket adó munkánkat a
képességekhez rendeljük, ezzel valósítjuk meg a tanulók optimális fejlődését. Adekvát módszereket
alkalmazunk, amelyek a tanulócsoportokhoz igazodnak, így elérhetjük a test, a lélek és a szellem
harmonikus fejlődését, fejlesztését, a gyermekközpontú nevelést. Folyamatosan figyeljük, az iskolával
kapcsolatban álló partnerek reális igényeit, azok közös, kritikus átgondolása után a prioritást
elkészítjük.
Vevőink felé növeljük az elégedettség kialakulását. Fontosnak tartjuk az önértékelésre épülő folyamat
külső és belső szabályozását, az alkalmazkodás és rugalmasság alapelveinek működtetését.
Értelmezésünk szerint minőségi a nevelés és az oktatás akkor, ha jól érezzük magunkat az
intézményünkben és közösen biztosítjuk megmaradásunkat.
Mindezekhez a meggyőzés hallgatással kezdődik, a másik meghallgatásával.
Az intézmény céljai – minőségcélok
I. A Herman Ottó Általános Iskola alapfokú közoktatási intézmény. Tevékenysége nevelő-oktató
munka.
Minőségpolitikai nyilatkozatunk lényegében szervezetünk „hitvallása” a minőségről.
Feladatainkat úgy fogalmazzuk meg, hogy megfeleljünk partnereink igényeinek.
A jelen helyzet alapján elvárható, eredményeket tartalmazó, konkrét, számon kérhető, mérhető
és motiváló legyen a folyamatos minőségjavítás célja.
A jó cél az, amiről a mutatók alapján eldönthető, hogy teljesítettük-e.
II.
Minőségcélok Sikerkritérium/indikátor Feladat
1. Intézményünkben a
minőségirányítási rendszer
megszervezése, elindítása a
2004/2005.tanévben.
TSZ szervezet létrehozása A Támogató Szervezet
működésének szabályozása
2. Célunk, hogy az iskolavezetés
és a pedagógusok legyenek a
minőség iránt elkötelezettek,
segítőkészek a partnerekkel
szemben.
Partnerközpontú intézményként
működjenek.
A minőségpolitikai nyilatkozatot
elfogadók száma
Team tevékenysége végzők
száma (belső)
Partneri tevékenységet vállalók
száma (külső)
Teamek létrehozása
1. Helyzetelemzésre
– partnerek hálójának
elkészítésére
– partnerek igényeinek felmérése
– partnerek elégedettségének
felmérése
3. Tantestületünk legyen jól
felkészült, alakuljon ki a
megújulás igénye
Önképzést vállalók, team munkát
vállalók
A felkészülést és a folyamat
munkát vállalók segítése,
támogatása a vezetés részéről
4. Célunk az egyéni képességek
kibontakoztatása, a tanulók
személyiségének, mozgás
kultúrájának fejlesztése, szilárd
alapismeretek nyújtásával az
eredményes továbbtanulás
megalapozása (érdeklődés,
nyitottság, befogadás)
Eredménymérések mutatói
(alaptevékenység +versenyen)
Tanórán kívüli tevékenységek
mutatói (sport, művészet)
Továbbtanulási mutatók
Külső mérések alkalmazása
(OKÉV)
Belső minimumszintek készítése,
bemérése.
Évenkénti összehasonlító mátrix
készítése
5. Nyugodt, barátságos és
otthonos környezetet biztosítunk
(belső, külső)
Otthonos tantermek száma
Emberi, gyermeki jogok és
kötelességek aránya (házirend)
Tantermek dekorálásának
esztétikájának kialakítása,
tisztaságának biztosítása
A jogok és kötelességek
működése
Iskolánk környéke rendjének,
tisztaságának megvalósítása
6. Célunk az egészséges életmód
kialakítása, (táplálkozás,
higiénia) az egészséget károsan
befolyásoló hatások kerülése
igényére nevelés
Sportolók száma (rendszeres,
alkalmi események)
DROG – fogyasztók száma
Helyi és egyesületi sportigények
biztosítása.
Prevenciós tevékenység a napi
gyakorlatban.
Segítség a rászorulóknak.
7. Hátrányos helyzetű
tanulóinkat minden téren
segítjük
Hátrányos helyzetű tanulók
száma
A velük való foglalkozást
vállalók
Felzárkóztató foglalkozások
szervezése, integrált
foglalkozások szervezése.
Gyermekvédelmi tevékenység
hatásos működése.
8. Kiemelt oktatási célunk az
idegen nyelv, informatika
tantárgyak, a gyermekek
kommunikációs képességének
fejlesztése
Német, angol nyelvet tanulók
(nemzetiségi).
Számítástechnikai eszközök, az
oktatásban résztvevők száma.
Hatékony módszerek
alkalmazásával a más nyelven
való kifejezőképesség
megvalósítása.
Kapcsolat kiegészítése
(nemzetiségi óvoda, iskola).
A számítástechnikai ismeretek és
gyakorlat kialakítása.
9. Célunk, hogy
gyermekközpontú intézményként
működjünk (differenciált
foglalkozás, egyéni, személyre
szabott értékelés)
A differenciált foglalkozások,
(frontális és egyéni) aránya.
Értékelés – osztályozás aránya
A tanulók képességeihez igazodó
módszerek megkeresése,
foglalkozások vezetése.
Reális, személyre szabott,
folyamatos, változatos, fejlesztő
értékelés beépítése a napi
munkába.
Megjegyzés:
Ezek a célok az elfogadott pedagógiai program után kiegészülnek, módosulnak, szinkronba kerülnek.
Határidő: 2006. június 30.
Az iskolai szervezet hatékonyságát befolyásoló minőségcélok
Szervezeti
folyamat
Hozzárendelt cél Prioritás Időtáv Indikátor
Döntéshozatal Elemzésre,
tényekre épülő
döntések
szülessenek
Nagyon fontos Hosszútávú Egyszemélyi
felelősség, a
demokratikus
formákat betartva
Információs
rendszer
Kétirányú
információs
rendszer kiépítése
Nagyon fontos Hosszútávú A szervezet
tagjainak
tájékozottsága
Kommunikáció Hatékony
konfliktus kezelési
eljárások
elsajátítása
Nagyon fontos Hosszútávú A problémakezelés
módja
Értékelés Közösen
kidolgozott,
legitim pedagógus
értékelési rendszer
működtetése
Nagyon fontos Hosszútávú Erkölcs-anyagi
elismerés
A Támogató Szervezet működésének szabályozása
az iskolai minőségirányítási politika team-je
A szabályozás célja:
A szervezet feladatainak és jogkörének meghatározása annak érdekében, hogy az intézményen belül
önállóan és hatékonyan tudják a minőségirányítási rendszert kiépíteni.
Hatókör: Támogató Szervezet (TSZ)
Felelős: a TSZ vezetője: Varga Zita
Irányítója: az intézmény igazgatója (igazgatóhelyettese): Földi Zoltán
A folyamat bizonylatai:
Emlékeztető az elfogadásról
Ideje: 2006. szeptember 25.
Vezeti: Földi Zoltán
Jelen vannak: Kárpáti Imréné igazgatóhelyettes
Varga Zita
Imre Judit
Czvikliné Bujáki Eszter
Hozzáfűzések: Földi Zoltán kérem a folyamatos elemző munkát.
Kárpáti Imréné személyekkel egyetértek
Elfogadás: 2006.szeptember 25.
Folyamatleírás tartalma:
1. A támogató szervezet-felépítése – állandó team
tagjai: 1. Varga Zita
2. Czvikliné Bujáki Eszter
3. Imre Judit
2. Megbízólevél a vezető részére
Készíti: Földi Zoltán igazgató
Elfogadja: a TSZ teamje 2006.szeptember 25.
3. A minőségi körök egy-egy konkrét cél feladatra szerveződnek
létrehozza: igazgató, TSZ team-je
ideje: 2006.szeptember 25.
alsós munkaközösség: saját terve alapján (vez.: Zsoldos Sándorné)
felsős munkaközösség: saját terve alapján (vez.: Horváthné Puru Olga)
feladata: rendszeresen tartott foglalkozásokkal tevékenykednek (alsós havonta,
felsős két havonta. Feladatai közé tartoznak az ügyeleti rend, a szülői értekezletek,
fogadóórák, ünnepségek megszervezése. Kijelölik a műsorok, ünnepségek felelőseit.
Mindkét munkaközösség-vezető segíti az új kollégákat beilleszkedésükben.
Rendszerese tartják a kapcsolatot a külső intézményekkel. Két havonta közösen
értékelik a tanulók magatartását és szorgalmát. Az osztályfőnöki munkákat
összehangolják.
1. A támogató szervezet működési szabályai:
· A teamek vezetői munkájukat a jogszabályban biztosított kedvezmények alapján végzik
· A tagok a munkájukat a jogszabályban biztosított kedvezmények alapján végzik
· A szervezet havonta tartja megbeszéléseit. Az időpontot szóbeli egyeztetéssel határozzák
meg
· A TSZ-t a vezető vagy helyettese hívja össze
· A megbeszélést a vezető vagy helyettese irányítja, a témák, feladatok meghatározása
közösen történik
· A támogató szervezet megbeszélésein részt vesznek a team vezetők, illetve részt vehetnek a
team tagjai, ha jelenlétük a munkát hatékonyabbá teszi.
· A TSZ megbeszéléseiről emlékeztető készül. (Ennek tartalmaznia kell a következőket: kik,
mikor vettek részt a megbeszélésen, mi volt a téma, ki mit javasolt, milyen problémák
megbeszélése történt meg, milyen határozatok születtek, ki a felelős és mi a határidő)
· Az emlékeztetőt a tagok közül egy fő megbízott írja, melyet a megbeszélést követő második
munkanapon számítógépes szövegszerkesztőn történő átírás és aláírás után az intézményi,
illetve a team vezetők dossziéjában helyez el.
2. A támogató szervezet döntési mechanizmusa
· A TSZ a minőségirányítási rendszer kiépítéséről, a minőségfejlesztési célokról, feladatokról
döntéseit közös egyeztetés alapján az intézményvezető döntéséhez előkészíti
· Ha a tagok is részt vesznek a TSZ megbeszélésén, akkor a döntés előtt a véleményüket meg
kell hallgatni és mérlegelni kell
· A működésről, a feladatok elvégzéséről az intézményvezető dönt.
3. A támogató szervezet vezetőjének feladatai
· Irányítja az intézményben a minőségirányítási rendszer működtetését, a célok elérése, a
minőségpolitika megvalósulása érdekében
· /Követi feladatok teljesültségét, gondoskodik arról, hogy ne legyen lemaradás a tervezett
határidőkhöz képest/
· Ellenőrzi, értékeli, követi a teamek munkáját
· Motiválja a team tagjait az aktív részvételre, személyes példát mutat
· Tájékoztatást ad a partnereknek az intézményben zajló minőségfejlesztési munkáról.
4. A teamek /minőségi körök vezetői/ működési szabályai és a vezetők feladatai – ezek a majd
létrejövő minőségi körök lesznek
· A vezetők kiválasztják a team tagokat
· A team munka megkezdése előtt elképzeléseiket egyeztetik az intézmény vezetőjével. A
megbeszéltekről eltérő tevékenységet addig nem kezdhetnek, míg erre jóváhagyást nem
kapnak
· Önállóan szervezik a team munkáját, közösen feladatterveket készítenek
· Gondoskodnak arról, hogy a teamben, a csapat teljes bevonásával, oldott jó
munkalégkörben, az egyéni képességekre és vállalásokra építve történjen a munka
· A feladatterv egy példányát (aláírások után) kifüggesztik a nevelőiben, hogy mindenki
számára nyilvános legyen
· Az adott feladatra szerveződött team munkája azzal zárul, hogy ajánlást készítenek az
intézményvezető számára, amelyben leírják a változtatási javaslataikat
· A folyamatszabályozások a vezető jóváhagyó aláírása után érvényesek
· A team munkájából eredő dokumentumokat tárolják
· A feladat elvégzése után a munkából születő minden vizsgálati és minden más anyagot
átadnak a koordinátornak.
5. A minőségirányítási rendszer kiépítése/működése során keletkező dokumentumok kezelése
· A keletkezett anyagokat, illetve a vizsgálati anyagokat erre biztosított helyen kell tárolni
· A helye ezeknek az igazgató által meghatározott helyen van /vagy a koordinátor tárolja/
· Az anyagok az intézmény minden dolgozója számára hozzáférhetők
· Az egyes minőségi körök munkájáról készült dokumentáció az erre rendszeresített
faliújságon – a tanárikban kerül felfüggesztésre
· Idegenek számára a dokumentációt csak a vezető teheti hozzáférhetővé.
A szabályozás és a módosítás a MIP alapján történik.
Minőségbiztosítási dokumentálási rend szabályozása
A szabályozás célja: A minőségirányítási rendszer áttekinthetőségének, alkalmazhatóságának és
könnyen kezelhetőségének megteremtése.
Hatókör: Intézményvezető és TSZ
Felelős: igazgató vagy igazgatóhelyettes
Folyamat leírás tartalma:
A minőségirányítási rendszer dokumentációja az alábbi elkülöníthető részekből áll. A
dokumentációs rend kialakítása egy időben kezdődik és az alább felsoroltak szerint történik:
Bizonylati album a minőségirányítási rendszer kiépítéséhez és az intézményi működéshez használt
kitöltetlen formanyomtatványokat, vizsgálati eszközöket tartalmazza tematikus rendbe.
Archívumba kell helyezni:
· Mindazokat az iratokat, amelyek érvénytelenné váltak, mert lejárt a tárolási idejük
· A már nem használt formanyomtatványokat és vizsgálati anyagokat,
· Kitöltött vizsgálati eszközöket és minden vizsgálathoz használt lapot
Archiválási idő:
Bizonylatok neve Archiválás időintervallum
Munkatervek Projekt ideje alatt
Feljegyzések 2 év
Jegyzőkönyvek Iratkezelési szabályzat szerint
Jelenléti ívek Iratkezelési szabályzat szerint
Összefoglalók, beszámolók 5 év
Érvénytelen eljárások 1 év
Kitöltött vizsgálati eszközök és minden,
vizsgálathoz használt lap
Projekt ideje alatt
Feladattervek 5 év
Minőségügyi iratok, amely tartalmazza a minőségirányítási rendszer kiépítésekor keletkező ügyviteli
anyagokat:
Kezelésük az alábbi táblázat szerint
Iratok neve Tárolási idő
Munkatervek Érvényesség idejéig
Feljegyzések Tanév
Jegyzőkönyvek Tanév
Jelenléti ívek Tanév
Összefoglalók, elemzések A következő munkajelentésig
Feladattervek Feladat végrehajtásáig
MIP Jogszabály módosításáig
Szabályozók Érvényességükig
Hozzáférés és nyilvánossá tétel:
A dokumentációk tárolása az intézményvezető által meghatározott helyen történik.
A partnerek a dokumentációt a tárolási helyén ismerhetik meg. A dokumentációt a tárolási
helyén ismerhetik meg. A dokumentációt a helyiségből kivinni nem lehet.
SWOT analízis
/ A szülők által kitöltött kérdőívek alapján/
Erősségek Gyengeségek
1.Az intézmény környezete 1. Az épület külső burkolata, a mellékhelyiségek
kopottsága, tisztasága
2. A vezetés és a pedagógusok lelkiismeretes,
szakszerű, színvonalas munkája. Jó tanár – diák
kapcsolat. Osztályfőnöki tevékenység elismerése.
2. Differenciált foglalkozások lehetőségének
hiánya. Nyelvtanárok gyakori változása.
Következetesség a fegyelmezésben. Órák
elmaradása.
3. 3. Tanulók leterheltsége,magas óraszám,
versenyeztetés. A házi feladat csökkentése,
ellenőrzése.
4. Szülők és pedagógusok összehangolt munkája 4. Szülők, pedagógusok,DÖK együttműködése.
5. A nem pedagógusok segítőkészsége, kiszolgáló
munkája.
5.
6. Városi rendezvényeken /programokon / való
aktív részvétel.
6. Sportversenyeken, tantárgyi, kézügyességet
igénylő versenyeken való részvétel /nagyobb
létszámmal/.
7. Tanulókat mozgató
programok:színházlátogatás, erdei iskola,
kirándulás, papírgyűjtés…/
7. Szülői segítség kérése.
8. Megfelelő osztálylétszám,aktivitás, másság
kezelése.
8. Magas osztálylétszám.
9. Családias légkör, örömmel jönnek a gyerekek
az iskolába.
9. Családlátogatások rendszer,növelése.
10. 10. A felszerelés megújítása /eszközök pl.PC /
11. A szülők sportolási lehetősége / futball,
sportgimnasztika /
11. Zenetanulás lehetősége, tanulói
sportgimnasztika, tánctanulás.
SWOT analízis
/ A tanulók által kitöltött kérdőívek alapján /
Erősségek Gyengeségek
1.
Küldetésnyilatkozat
Mire való az iskola?
„Az iskola arra való; hogy az ember megtanuljon tanulni,
hogy felébredjen a tudás vágya,
megismerje a jól végzett munka örömét,
megízlelje az alkotás izgalmát,
megtanulja szeretni, amit csinál, és
megtalálja azt a munkát, amit szeretni fog.”
Szent-Györgyi Albert
Tanulóinknak egy életre szóló ajándékot, útravalót kívánunk adni, mert valljuk, hogy mindenféle
paradigmaváltás ellenére léteznek egyetemes emberi értékek, amelyekre stabil tudás építhető. Ha
válaszolni kívánunk korunk kihívásaira, tudomásul kell vennünk, hogy ma már nem elegendő a
tanórákon kifogástalanul tevékenykedő és az előírt viselkedésmintákat követő gyerekeket nevelni. Fel
kell készíteni őket versenyekre, a rájuk váró küzdelmekre, amelyek átszövik életünket, gazdaságunkat,
mindennapjainkat.
Mindent meg kell tennünk, hogy egészséges, önmagukban bízó, képességeiknek és adottságaiknak
megfelelően teljesítő tanulókat bocsássunk ki az iskola kapuján. Akik önismeretük révén el tudják
dönteni, hol kezdődnek és meddig terjednek adottságaik és képességeik. Hol húzódnak lehetőségeik és
korlátaik határai. Mikor érdemes kockázatot vállalni, mikor szükséges ezek elől kitérni. Hogyan lehet a
sikerből hajtóerőt nyerni, s a kudarcok után felállni és újra- és újra kezdeni.
Hangsúlyozzuk tehát a komplex személyiségfejlesztés felvállalását, amely az intellektuális fejlesztés
mellett az erőteljesebb nevelési funkciók vállalását is jelenti.
Tanulóinknak nyolc év áll rendelkezésükre ahhoz, hogy képességeiket megismerjék, érdeklődésüknek
megfelelően tevékenységi területeket válasszanak maguknak. Megismerjék szűkebb és tágabb
környezetüket, a világot, s az abban zajló természeti és társadalmi jelenségeket.
Megújulásra, önművelésre képes tanulókat kell nevelnünk, akik képesek lesznek az élethossziglani
tanulásra, amit megkövetel a felgyorsult, kitágult világ, a tudományok gyors fejlődése, az
információáradat.
Fontos feladatunk tehát a tudás értékének helyreállítása, megbecsültetése. A tudás, az ismeretszerzés
egyénre szabottan a végtelenségig bővíthető. Megszerzése elsősorban szorgalom és kitartás kérdése.
A minőségirányítási rendszer
A vezető elkötelezettsége
Kellő szakmai felkészültséggel rendelkezem ahhoz, hogy fontosnak tartsam az általam vezetett
intézményben kialakuló minőségfejlesztési munkát.
A minőségi célokban meghatározott feladatok, sikeres elérése érdekében számíthatok kollégáim
támogatására.
Az intézményvezető feladata:
· A minőségügyi folyamattámogatás
· A folyamatban résztvevő munkatársak támogatása, motiválása
· A feladat teljesítéséhez az erőforrások biztosítása
· A döntés előkészítésében való részvétel, véleménynyilvánítás
· Tájékoztatás a minőségfejlesztés eredményeiről, partneri körben
· A teljesítendő feladatok számbavétele, egyenlő teherviselésre való törekvés
· Felelősök, határidők pontos megjelölése a minőségfejlesztési folyamatban
· A felelősök számára hatáskör, jogkör biztosítása
· Képzések, továbbképzések biztosítása
· Ezáltal a szervezeti kultúra fejlesztése
Az alábbiakban felsoroltak alapján végzem:
· A távlati, stratégiai tervezést
· A jól körül határolt vezetői és intézményi célok megfogalmazása
· A szakmai működés nehézségeinek kezelése (ha kell vezetői beavatkozás)
· A pozitív, problémamegoldó kultúra kialakítása a szervezeten belül
A minőségfejlesztési folyamat működésének szervezeti feltételei:
· Az intézményi jó légkör
· Együttműködésre hajlandó közösség
· Új iránti fogékonyság
· Rugalmasság
· A kialakult és elfogadott értékrendre épített napi gyakorlat
· Igényekre épített, szolgáltatói gondolkodás
A vezetői ellenőrzés, értékelés
Iskolánk ellenőrzési, értékelési rendszere a feladatellátás megvalósításának ellenőrzése és értékelése,
azaz a minőségirányítási programja és intézkedési terv megvalósulásának vizsgálata.
Az ellenőrzési, értékelési rendszer alapelvei:
· Az ellenőrzésnek ki kell terjednie a partneri igényekre és elvárásokra, az oktató-nevelő munkára és
az intézmény működését szabályozó intézkedésekre
· Az ellenőrzés és értékelés legyen fejlesztő célú, segítse elő a minőség javulását
· Legyen nyilvános a dolgozóink számára az értékelés szempontrendszere, a szülők számára az
eredménye
· Az ellenőrzési, értékelési rendszer tényekre és adatokra épül, a keletkezett adatokat adatbázisban
rögzítjük.
Ellenőrzési, értékelési célok:
· Az intézmény törvényes, szakszerű és hatékony működésének nyomon követése
· Az intézményben folyó pedagógiai munka eredményességének növelése
· Az iskola szolgáltatásaiban közvetlenül érintettek (szülők, tanulók, pedagógusok és alkalmazottak)
elégedettségének növelése.
Az intézményi ellenőrzésben, értékelésben, különösen a törvényesség, a hatékonyság, a szakszerűség,
valamint a fogyasztói elégedettség nézőpontjából érdemes következtetéseket levonnunk.
Törvényesség: megfelelési vizsgálat; a vizsgált objektum megfelel-e a rá vonatkozó előírásoknak.
Eredményesség: megvalósulnak-e a kitűzött célok, illetve milyen mértékig valósulnak meg.
Hatékonyság: a kitűzött célok megvalósulása során követett eljárások megfelelnek-e a szakma hazai és
nemzetközi normáinak, az átlagosan tapasztalható szakmai színvonalnak.
Fogyasztói elégedettség: teljesülnek-e a helyi társadalmi fogyasztó kifejezett igényei és elvárásai,
hogyan történik a kifogások, panaszok kezelése.
A vezetői ellenőrzési terv területei
· Az oktató-nevelő munka
· Adminisztrációs tevékenység
· Bérgazdálkodás
· Pénztár
· Szociális támogatás
· Leltározás
· Munka- és tűzvédelem
· Intézményi higiénia
Az ellenőrzés, értékelés területei a gazdasági és tanügy-igazgatási területén
Sorszám Fő területek Részletezés
1. Gazdálkodás,
tanügyigazgatás:
Gazdálkodási
tevékenység,
igazgatási
tevékenység,
feltételek,
humán forrás
hasznosítása
Gazdálkodás
– a költségvetés összeállítása, annak teljesítése
– a gazdasági tevékenység belső szabályozottsága:
– Számviteli politika szabályzata
– Gazdálkodási ügyrend
– Önköltség számítási szabályzat
– Eszközök és források értékelésének szabályozása
– Pénzkezelési szabályzat
– Feleslegessé vált eszközök hasznosítási és selejtezési
szabályzat
– Beszerzett, illetve előállított immateriális jószág, tárgyi
eszköz üzembe helyezése, dokumentációjának szabályozása
– a gazdálkodás eredményessége, hatékonysága
Igazgatás
– a tankötelezettség teljesítése, tanulói jogviszony
– beiskolázás és továbbhaladás
– a működés törvényessége, jogszabályoknak való megfelelés
Feltételek
– célok és pénzügyi erőforrások összhangja
– tárgyi, infrastrukturális feltételek
– eszköz- és felszerelésjegyzéknek való megfelelés
– ICT feltételei
– Személyi: álláshelyekkel való gazdálkodás
– Jogszabályban meghatározott kötelező alkalmazottak köre
Erőforrás hasznosítás:
– Képesítési előírások
– Munkaerő-gazdálkodás
– Humánerőforrás-fejlesztése (pedagógus továbbképzés)
2. Vezetés, menedzselés – Nevelési-oktatási folyamatok irányítása
– Belső információs rendszer működtetése
– Külső kapcsolattartás, az intézmény képviselet
– PR
3. Szakmai tevékenység:
· A tanulás
eredményessége
· A pedagógiai
program nevelési
céljainak
megvalósítása
A tanulás eredményessége:
– a tanulói teljesítmények a központi mérések alapján
meghatározott területeken
– a pedagógiai programban meghatározott célok teljesülésének
mértéke
4. Elvárás, elégedettség, elégedetlenség mérése és értékelése intézményi szinten, partneri
kapcsolatokban.
A vezetői ellenőrzés folyamatszabályozása
Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez
A folyamat leírása
1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit,
szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit.
2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket.
3. Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet.
4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel,
értekezleten.
5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató.
A megbízással egyidőben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét.
6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása.
7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül.
8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására.
9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak.
10. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az
értékelési folyamat bemenete lesz.
A keletkezett dokumentumok és bizonylatok
A bizonylat neve Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési idő Másolatot kap
Szempontlista
Az ellenőrzött
területek listája
Idő- és
felelősségmátrix
Vezetői kör
igazgató
Minőségirányítási
kézikönyv
5 év
1 év
1 év
Irattár
Irattár
Irattár
Feljegyzés Igazgató
Terv Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
1 év Önkormányzat
Jegyzőkönyv Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
1 év Önkormányzat
Megbízatások Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
1 év A delegált
Időterv (a
beszámoláshoz)
Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
A delegált
Ellenőrzési lista A delegált
Elektronikus
adatbázis
A feljegyzést
végző
Minőségirányítási
kézikönyv
5 év irattár
Felelősségek és hatáskörök
Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség
2. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség
3. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség
4. Igazgató Alkalmazotti közösség
5. Igazgató Delegáltak
6. Igazgató Delegáltak
7. Az ellenőrzést végző
személy
Ellenőrzött
8. Delegált ellenőrző Ellenőrzött
9. Delegált ellenőrző Ellenőrzött
10. Delegált ellenőrző Igazgató
A felelősség-mátrix és a fő folyamatok gazdái
Szervezeti egység vagy folyamatgazda
A Igazgató F Szaktanárok
B Igazgatóhelyettes G Tanítók
C Gazdaságvezető H Napközis nevelők
D Munkaközösség-vezető I DÖK-vezető
E Minőségügyi munkacsoport J Gyermekvédelmi felelős
Folyamat A B C D E F G H I J
1. Pedagógiai program x
2. Éves tervezés X X X X
3. Vezetői ellenőrzés X X X X
4. Irányított önértékelés X
5. Partnerek azonosítása, igényeinek és
elégedettségének mérése
X X X
6. Kiválasztási és betanulási rend
működtetése
X X
7. Továbbképzési rendszer
működtetése
X X
8. Belső értékelési rendszer
(munkatársak értékelése)
X
9. Ösztönző rendszer működtetése
(szolgáltatások)
X
10. Eszköz, felszerelés, épület biztosítása
(infrastruktúra)
X X
11. Gazdasági és pénzügyi folyamatok X X
12. 8.o beiskolázása X X
13. Módszertani eszköztár és kultúra X
14. A tanulási támogatása X X X
15. Az adott csoport előrehaladására
vonatkozó éves pedagógiai tervezés
(tanmenet)
X X X X X X
16. A tanuló értékeléséhez szükséges
közös követelmények és
mérőeszközök
X X
17. Pedagógusok együttműködése X X
18. Az intézmény működésének éves
értékelése
X X X X X X
19. Belső audit X
Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére
(pedagógus munkatárs)
Lépések Módszer Eszköz Érintett Felelős Határidő
I. Pályázat kiírása Pályáztatás Média A szakmai
munkaközösség
igazgató Tanév
vége
II. Határidőre beérkező
pályázatok értékelése
Dokumentum
elemzés
Szakmai
önéletrajz
Pályázó,
igazgató
Igazgató Pályázat
határideje
(aug.1.)
III. Személyes beszélgetés
a pályázóval
Beszélgetés Dokumentumok,
pályázat
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 15.
IV. Intézmény céljainak
megismertetése
Beszélgetés Küldetésnyilatkozat,
PP
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 15.
V. A feltételrendszer
megismertetése
Beszélgetés Munkajogi
dokumentum.
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 15.
VI. Megbízás Döntés Munkaszerződés,
munkaköri
leírás
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 20.
VII. Patronáló tanár
kijelölése*
Felkérés Megbízás Patronáló tanár,
pályázó, igazg.
Igazgató Aug. 28.
VIII. Személyes beszélgetés
a vezetővel egyéni
érdeklődési kör
megismerése
érdekvédelmi
szervezetek
megismerése az iskola
hagyományainak
megismerése
Beszélgetés Iskolai
dokumentumok
Pályázó,
igazgató,
szervezetek
képviselője,
munkaközösség
vezetője
Igazgató
patronáló
tanár
Szept. 10.
IX. Személyes
találkozások (a
patronáló tanárral)
Bemutatás Munkatársak +
új munkatárs +
patronáló tanár
Igazgató
helyettes
Szept. 10.
X. A kiválasztás és
betanulás értékelése
Megbeszélés
Írásbeli
értékelés
Értékelés
szempontjai
a PP
Munkaköri
leírás
Óralátogatás
értékelő lap
adminisztráció
Új munkatárs
Patronáló tanár
igazgató
Igazgató Jan.31.
május 31.
XI. Az eljárásrend
korrekciója az
értékelés tapasztalatai
alapján
Korrekció Eljárásrend Minőségügyi
tanács
Igazgató Június 15.
· Szempontok a patronáló tanár kiválasztására
– legalább 5 éve iskolánk kinevezett pedagógusa, általában munkaközösség-vezető
ill. az ő javaslatára kiválasztott munkatárs
A patronáló pedagógus feladata:
– a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az
óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint
– adminisztráció pontos vezetése
– informális problémák megbeszélése
Továbbképzési rend működtetése
A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása
Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési
rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével.
A folyamat leírása:
1. Minden év elején a megérkezés után az általános igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési
jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobában.
2. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre
írásban jelentkeznek a továbbképzési felelősnél.
3. Március 10-ig az általános igazgatóhelyettes előterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési
igényeket.
4. a./ Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja
a támogatandó továbbtanulók névsorát.
b./ A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket.
5. Március 14-ig az iskola igazgatója a gazdasági vezetővel egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók
személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit.
6. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet.
7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a
tandíj rájuk eső részét, a gazdasági vezető pedig a többit.
8. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a
szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek, illetve a tantestületnek.
9. A folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását,
ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.
A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása
Az 1997/98-as tanévben a pedagógus továbbképzéssel foglalkozó minőségi kör kidolgozta, és a
tantestület elfogadta egy ötéves továbbképzési terv alapelveit. Az évenkénti beiskolázásnál ez az
irányadó. Ez a dokumentum a Pedagógus-továbbképzés kulcsfolyamata c. zárójelentésben található.
Az elmúlt évek tapasztalata alapján ez a rendszer jól működött, amit 2002-ben a módosított
kormányrendelet alapján (111/200l.) felülvizsgáltunk és kiegészítettünk. A szempontrendszer
korrekciója 5 évenként történik.
Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési
rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével.
A folyamat leírása:
1. Minden év elején a megérkezés után az igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a
nevelőtestület számára a tanári szobában.
2. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, milyre
írásban jelentkeznek az igazgatóhelyettesnél.
3. Március 10-ig az igazgatóhelyettes előterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési igényeket.
4. a.) Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja
a támogatandó továbbtanulók névsorát.
b.) A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket.
5. Március 14-ig az iskola igazgatója a gazdasági vezetővel egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók
személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit.
6. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet.
7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a
tandíj rájuk eső részét, a gazdasági vezető pedig a többit.
8. A továbbtanuló kollégák a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a
szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek, illetve a tantestületnek.
9. A folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását,
ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.
Továbbképzési rendszer működtetésének szabályozása
Felelősségi mátrix
Lépés Felelős Érintett Informált
1. Igazgatóhelyettes Nevelőtestület Nevelőtestület
2. Továbbképzési felelős Jelentkezők Igazgató
3. Igazgatóhelyettes Tantestület Gazdasági vezető
4.a Igazgatóhelyettes Tantestület Gazdasági vezető,
tantestület
4.b Igazgatóhelyettes Közalkalmazotti tanács Gazdasági vezető,
tantestület
5. Igazgató Továbbtanulásra jelentkezők,
gazdasági vezető
Tantestület
6. Igazgató Továbbtanulók Tantestület
7. Igazgató Továbbtanuló Tantestület, gazdasági
hivatal
8. Munkaközösség-vezetők Továbbtanuló Munkaközösségek
9. Folyamatgazda Igazgató tantestület
Keletkezett dokumentumok, bizonylatok
Lépés Dokumentum neve Készítő/kitöltő Megőrzési
hely
Megőrzési
idő
Másolatot kap
1. Továbbképzési
jegyzék
Helyettesi iroda 1 év
2. Írásbeli jelentkezés Jelentkező Továbbképzési
dosszié
1 év Igazgató
3. Jegyzőkönyv igazgatóhelyettes Irattár 1 év Gazdasági vezető
4. Jegyzőkönyv Igazgatóhelyettes Irattár 1 év Gazdasági vezető
5. Továbbtanulók
névsora
Igazgató Továbbtanulási
terv
1 év Gazdasági vezető
6. Írásos
visszaigazolás
Igazgató Irattár 1 év Jelentkezők
7. Éves beiskolázási
terv
Igazgató Irattár 1 év Gazdasági vezető
8. Visszaigazolás a
felvételről
A felvételt
hirdető
intézmény
Irattár 1 év
9. Feljegyzés Munkakörvezető Továbbképzési
dosszié
1 év Igazgató
10. A folyamatgazda
beszámolója
Folyamatgazda Továbbképzési
dosszié
1 év jegyzőkönyvvezető
Az intézményi munka tervezése
Stratégiai tervezés
A pedagógiai tervezés (a HPP felülvizsgálatának) folyamatszabályozása
A folyamat célja: Az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása
A folyamat leírása
1. A HPP felülvizsgálata szeptemberben 5 évenként történik. Első lépésként az iskola vezetése
áttanulmányozza a KT-t és a szükséges törvényi szabályozásokat.
2. A kibővített iskolavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a HPP módosításra, kiegészítésre
szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel.
3. Szeptember közepén megalakulnak a munkacsoportok a támogatói kör tagjaiból.
4. Szeptember végén a munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak.
5. Október elején az igazgató tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok
megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról.
6. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését.
7. Novemberben a csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszéli módosító javaslataikat és
összehasonlítják.
8. Novemberben tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító
javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat.
9. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a
programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül.
10. Az így kiegészített pedagógiai programot az SZM ülésen elfogadtatjuk, DÖK ülésen a tanulókkal
is megismertetjük.
11. December közepén az iskolavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi
előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor
bővíthető. Ha hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják.
12. Január közepén az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HPP fejlesztési módosításait.
Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz.
13. Elfogadás után, január végén a végleges programot az igazgató megismerteti közvetlen
partnereinkkel (szülők, gyerekek) különböző fórumokon.
14. Az igazgató a második félév elején a módosított HPP-t felterjeszti az önkormányzathoz
elfogadásra.
Felelősségek és hatáskörök
Lépés Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Tantestület
2. Igazgató Kibővített isk.vez. Nevelőtestület
3. Igazgató Támogatói kör Nevelőtestület
4. Igazgató Munkacsoportok Nevelőtestület
5. Igazgató Tantestület
6. Csoportvezetők Munkacsoport tagjai Igazgató
7. Csoportvezetők Munkacsoport tagjai Igazgató
8. Igazgató Tantestület
9. Munkacsoportok vezetői Tantestület
10. Igazgató, DÖK vezető SZM, DÖK
11. Igazgató Iskolavezetőség Tantestület
12. Minőségi kör vezetője Minőségi kör tagjai Igazgató
13. Igazgató Tantestület
14. Igazgató Szülők,
gyerekek,tantestület
15. Igazgató Önkormányzat tantestület
A keletkezett dokumentumok és bizonylatok
A bizonylat neve Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési
idő
Másolatot kap
A HPP
módosításra
szoruló területe,
folyamatai
Kibővített isk.
vezetőség
Minőségügyi dosszié 1 év Munkacsoportok
Megalakult
munkacsoportok
listája
A minőségi kör
vezetője
Minőségügyi dosszié 1 év Igazgató
A területekhez
rendelt
munkacsoportok
A minőségi kör
vezetője
Minőségügyi dosszié 1 év Igazgató
Módosító
javaslatok,
kiegészítések
Munkacsoportok Minőségügyi dosszié 1 év Igazgató
Kiegészítő HPP Munkacsoportok Minőségügyi dosszié 5 év Könyvtár,
igazgatói iroda
Az iskola éves munkatervének elkészítése- (folyamatszabályozás)
A folyamat célja:
A munkaterv célja, hogy meghatározza az iskola oktató-nevelő munkáját. Szabályozza időben és
felelősökre lebontva az éves feladatokat.
A folyamat leírása:
1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és
oktatási célkitűzésekről, az intézményi munkatervek tartalmi és formai elvárásairól.
2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről.
3. Ugyanakkor az igazgató a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen
fejlesztések történtek.
4. A fentieket figyelembevéve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a
célokat, célértékeket.
4/a. A DÖK és az ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket.
5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok
eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a
feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez.
6. Egy héten belül a munkaközösség-vezetők összeállítják és írásba foglalják a munkaközösségi
terveket.
7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják,
akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott
lépésnél beavatkozás szükséges.
8. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét,
amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is.
9. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési
tervet, amely tartalmazza a m érések várható idejét, szereplőit és felelőseit.
10. Ezzel egyidőben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát.
11. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését.
12. Ezek után az igazgató összeállítja és írásba foglalja az iskola éves munkatervét.
13. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag,
formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás
szükséges.
14. Szeptember 15-ig az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez az igazgatói
irodában.
Felelősségek és hatáskörök
Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Mk.vezetők, ifj.véd felelős, DÖK vezető Tantestület
2. Igazgató Tantestület
3. Igazgató Tantestület
4. Mk.vezetők Tantestület
5. Mk.vezetők Tantestület
6.
7. Mk. vezetők Tantestület Igazgató
8. Igazgató Mk.vezetők, ifj.véd.felelős, DÖK vezető
9. Igazgató Mk. vezetők
10. Igazgató Mk.vezetők, DÖK vezető
11. Igazgató Tantestület
12. Igazgató
13. Igazgató Tantestület Fenntartó, szülő
14. Igazgató iskolatitkár
Dokumentumok és bizonylatok rendje
A bizonylat Kitöltő Megőrzési hely Megőrzési idő Másolatot kap
1. Jegyzőkönyv Jegyzőkönyvvezető
Dosszié
(jegyzőkönyvtár)
1 tanév
2. Órarend Igazgatóhelyettes
Igazgatóhelyettesi
iroda
½ tanév Tanárok
3. DÖK és ifj.
védelmi
munkaterv
DÖK
vez.ifj.védelmi
vezetői
Igazgatói iroda 1 tanév
4. Munkaközösségi
tervek
Mk.vezetők Igazgatói iroda 1 év Mk.vezetők
5. Feladatterv Igazgató Igazgatói iroda 1 év Mk.vezetők
6. Mérési terv Igazgató Igazgatói iroda 1 év Mk.vezetők
7. Rendezvényterv Igazgató és
ig.helyettes
Igazgatóhelyettesi
iroda
1 év Szülők,
alkalmazotti
közösség
8. Tájékoztatási
rendszer
Igazgató Mini kézikönyv 1 év
9. Az intézmény
munkaterve
Igazgató Igazgatói iroda 1 év fenntartó
Ellenőrzés, értékelés, mérés
Irányított önértékelés
A folyamat leírása
Az intézmény irányított önértékelése az iskola összes működési területére vonatkozóan, a
folyamatszabályozások előkészítéseként történik. Azt jelenti, hogy az önértékelés szempontjai előre
meghatározottak. Az irányított önértékelésnek kettős célja van. Információgyűjtés a szervezeti kultúra
szintjéről, és az intézmény folyamatairól. Kétirányú folyamat: bemenő adta a szervezeti kultúra
szintjének elkészítéséhez és adatul szolgál a stratégiai tervezéshez.
Az önértékelés területei: szervezeti kultúra
folyamatok szabályozottsága
folyamatos fejlesztés alkalmazása
Felhasznált módszerek: dokumentumelemzés
strukturált interjú
kérdőív
fókuszcsoportos interjú
teszt
Lépései: 1. Vezetői értékelés önkitöltős kérdőív segítségével
2. Dokumentumelemzés
3. Klímateszttel való vizsgálat
4. Fókuszcsoportos interjúk
5. Vezetői interjú
Résztvevői: az igazgató, helyettesek, alkalmazotti közösség – reprezentatív kiválasztással
1. A vezetői kör meghatározta az irányított önértékelés célját:
– információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjeiről
– az intézmény folyamatairól
2. Majd számba vette és ütemezte az elvégzendő feladatokat, döntést hozott a vizsgálatot végzők
személyéről, a vizsgálat módszeréről és idejéről, valamint a vizsgált területek szempontjait,
eszközeit.
3. Az intézményvezetői (igazgató, ig.helyettes) kérdőív alapján megtörtént a vezetői önértékelés.
4. A vezetői kör elvégezte a klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítését:
– meghatározta a vizsgálat célját
– a feldolgozásban részt vevők körét
– a vizsgálat helyét, idejét
– a feldolgozás határidejét
5. A klímavizsgálat lebonyolítása és felmérés elvégzése után az értékelő team elkészítette annak
összefoglaló elemzését.
6. A klímatesztek és a vezető kérdőívek elemzése után a feldolgozásban részt vevők megfogalmazták
a fókuszcsoportos interjú kérdéseit. Korrekció: a rossz kérdőívek kiszűrése, javítása.
7. A fókuszcsoportos interjú módszertana, lebonyolítása és feldolgozása. Ezután kidolgozásra került a
fókuszcsoportos interjú lebonyolítási terve, a protokoll összeállítása.
8. A fókuszcsoportos interjúk lebonyolítására két területen került sor, a technikai dolgozók és a
pedagógusok munkacsoportjában. Korrekció: kérdések pontosítása.
9. A feldolgozásban résztvevő team az elemzések elvégzése után elkészítette annak összegzését.
10. A vezetői kör az irányított önértékelés összegzett eredményei alapján elkészítette a vezetői interjút.
11. Az igazgatóhelyettes a vezetői interjú kérdései alapján lefolytatták az interjút, melynek
szempontjai a kihívásokban felvett ellentmondások, az erősségek-gyengeségek valamint fejlesztési
javaslatok. Korrekció: kérdések javítása, pontosítása.
12. A vezetői kör az önértékelés anyagaiból elkészítette az irányított önértékelés végső összesítését.
13. A felmérések eredményeinek ismertetésére a félévi értekezlet kapcsán került sor.
14. Ezután a vezetői kör összeállította a problémakatalógust, kijelölte a fejlesztendő területeket.
Felelősségek és hatáskörök
A lépés tárgya Felelős Érintett Informált
1. Az önértékelés céljainak
meghatározása
Igazgató Vezetői kör Tantestület
2. Feladatok ütemezése,
módszertani előkészítése
Projektvezető Vezetői kör +
támogatói kör
Tantestület
3. A vezetői önértékelés
elkészítése
Intézményi
programfelelős
Intézményfelelős
igazgató
igazgatóhelyettes
vezetői kör
Vezetői kör + aktív
mag
4. A klímatesztekkel való
vizsgálat módszertani
előkészítése
Intézményi
programfelelős
Intézményfelelős
igazgató
vezetői kör
Aktív mag
5. A klímavizsgálat
lebonyolítása, felmérések
elvégzése, összefoglaló
elemzés elkészítése
Intézményi
programfelelős
értékelő team
Aktív mag
(munkatársi
kollektíva)
Tantestület
6. A fókuszcsoportos interjú
kérdéseinek megfogalmazása
Intézményi
programfelelős
Igazgató
vezetői kör
aktív mag
7. A fókuszcsoportos interjú
módszertanának lebonyolítási
tervének, kidolgozása, a
protokoll összeállítása
Az interjú
lebonyolításáért és
feldolgozásáért
kijelölt felelős
A fókuszcsoportos
interjú moderátorai
és feldolgozói
A fókuszcsoportos
interjú alanyai
8. A fókuszcsoportos interjú
lebonyolítása
Fókuszcsoportos
interjú moderátorai
Fókuszcsoportos
interjú
moderátorai,
alanyai és
feldolgozói
9. A fókuszcsoportos interjú
elemzése, összegzése
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör
intézményfelelős
10. A vezetői interjú előkészítése
az összegzés eredményei
alapján
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör
intézményfelelős
11. A vezetői interjú lefolytatása Az interjú
lefolytatásával
megbízott
Igazgató
igazgatóhelyettes
munkatárs
12. Az irányított önértékelés
anyagainak végső összesítése
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör
13. A munkatársi kör
tájékoztatása a felmérések
eredményéről
Igazgató
intézményi
programfelelős
Vezetői kör Alkalmazotti
közösség
intézményfelelős
14. Problémakatalógus
összeállítása, fejlesztendő
területek kijelölése
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör Aktív mag
Éves értékelés folyamatszabályozás
Célja: az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a
szükséges módosítások feltárása.
A folyamat leírása:
1. Az igazgató május harmadik hetében felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit
beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük
megvalósulásának mértéke.
2. Júniusban a munkaközösség vezetők, a DÖK és ifjúságvédelemi felelős, a Minőségügyi Tanács
vezetője, a folyamatgazdák, az intézkedési tervek felelősei elkészítik éves beszámolójukat.
Az igazgató összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját,
ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgatóhelyettes összesíti az
osztályok statisztikáit. Az indikátor rendszer folyamatgazdája beszámol az aktuális statisztikai
adatokról.
a.) Június végén a munkaközösségek meghallgatják az éves beszámolót, elmondják
észrevételeiket, majd elfogadják azt.
3. Ezután az igazgató összegzi az éves beszámolót. Dokumentum elemzéssel ellenőrzi a
feladattervek, célkitűzések megvalósulását.
4. A tanévzáró értekezleten a 2.pontban megjelölt felelősök beszámolnak éves munkájukról. A
beszámolók alapján az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját.
5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról.
6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót.
7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartóhoz kerüljön.
A folyamat gazdája a tanévzáró értekezlet után, júniusban ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének
lépéseit, ahol szükséges, javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves
tervezésbe.
Felelősségek és hatáskörök
A lépés
tárgya
Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Területek felelősei Tantestület
2. Területek felelősei Tantestület Igazgató
3. Igazgató Igazgatóhelyettes
4. Területek felelősei Tantestület
5. Igazgató fenntartó
A dokumentumok és bizonylatok rendje
A bizonylat
megnevezése
Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési
idő
Másolatot kap
1. Éves beszámolók Területek felelősei Beszámoló-tár ½ év Igazgató
2. Jegyzőkönyv Felkért
jegyzőkönyvvezető
Iktató 1 év
3. Az iskola éves
beszámolója
Igazgató Iktató 1 év fenntartó
Belső értékelési rend működtetése
Belső értékelési rendszer működtetésének eljárása
Definíció:
Jelen eljárás az intézményünkben dolgozó alkalmazottak, mindenki által ismert és elfogadott értékelési
rendjét tartalmazza, mely az alapdokumentumainkban megfogalmazott alapértékekre támaszkodik.
Hivatkozások:
– Pedagógiai Program
– SZMSZ
– Minőségirányítási kézikönyv
– A pedagógus munka értékelése
– Minőségi kör zárójelentése
– Jogi szabályozás
Felelősség és hatáskör
Az eljárásban meghatározottak szerint.
Meghatározások:
Folyamatszabályozás: a vezetői kör által kidolgozott, standardizált szabályozás, amely a PDCA ciklus
logikáját követi.
Munka- és foglalkozási tervek az intézményvezető által elfogadott célokat és feladatokat összefoglaló
dokumentum.
Kérdőívek: alkalmazottak önértékelése
Vezetői ellenőrzés értékelési dokumentumai:
– óralátogatások feljegyzései
– tanmenetek ell. Listája (vezető ellenőrzi a meglétét, a munkaközösség-vezető a minőségét)
– tanmenetek ell. Listája
– naplóvezetés, anyakönyv, bizonyítvány, ellenőrzők kitöltésének megléte
– interjútervezet
– felkészítő tanárok versenyeredményei
Értékelési szempontok: minőségi munkavégzésért járó kereset-kiegészítés elosztásának elvei, a HPP
célkitűzései alapján összeállított elvárások.
Kompetencia-térkép: tartalmazza a pedagógusok feladatkörét, képzettségét, szakmai érdeklődését,
továbbképzéseken való részvételét.
Bizonylatok: az eljárás során keletkező nyilvántartások, feljegyzések, rögzített adatok.
Minőségirányítási utasítások: a minőségirányítási vezető, a folyamatgazdák által jóváhagyott
rendelkező leírásai, észrevételei.
Az eljárás működtetése a PDCA ciklusnak megfelelően történik. Az értékeléshez felhasznált
dokumentumok: HPP, SZMSZ, Küldetésnyilatkozat, különböző szabályozók, munkaköri leírások, jogi
szabályozók, Kjt, a vezetői ellenőrzés folyamatának kimenő adatai.
A tanév során a szűk iskolavezetés (igazgató + helyettes) 18 főt értékel az eljárásnak megfelelően. Ha
nincs önkéntes jelentkező, akkor az alsó, felső tagozatról és a napköziből betűrendben választjuk ki az
értékelteket. A teljes körű értékelés 3 év alatt zajlik le.
Az eljárás leírása:
A folyamatgazda az alakuló értekezleten felkéri az iskolavezetést az értékelésben résztvevő
pedagógusok kiválasztására. Az önkéntes jelentkezéseket itt megtehetik az érintettek, ha nincs ilyen,
akkor kezdődik meg a kijelölés. A tanévnyitó értekezleten az igazgató ismerteti az adott évben
értékelésre kerülők nevét, az értékelést végző személyt és az értékelések időbeli ütemezését.
A folyamatgazda az érintettek rendelkezésére bocsátja és aláíratja az értékeléshez szükséges
dokumentumokat. (önértékelő lap, óralátogatási szempontok, önértékelési szempontsor, a jelentés
összegzéséhez készült vázlat). A folyamatgazda vezetésével az érintettek szeptember utolsó hetében
kiscsoportos beszélgetést folytatnak az értékelés céljáról, menetéről. Közösen megállapodnak az
óralátogatások idejében, számában (személyenként min. 2 óra, lehetőség szerint osztályfőnöki óra is),
az értékeléshez szükséges egyéb információforrások egyeztetése is megtörténik (adminisztráció,
kollégák és mk.vezető véleménye, tanulói produktumok).
Az értékelésért felelős személyek az általuk értékeltekkel megbeszélik az önértékelést négyszemközt,
az ütemezésnek megfelelően.
A felelősök elvégzik az óralátogatásokat, folyamatosan gyűjtik a kiegészítő információkat, ennek
időtartama kb. 1 hónap. Ennek befejezése után kerül sor az értékelő interjúra, ahol az érintettek
vesznek részt.
Az összegyűjtött információk, tapasztalatok, vélemények figyelembe vételével a szempontlista alapján
készíti el az adott értékelő az összegző jelentést a folyamat megkezdésétől számított 3 hónapon belül.
Az összegző értékelés vázlata
1. Szakmai felkészültség
2. A tanulókhoz való viszony
3. A tanulók teljesítménye
4. Tanórán kívüli tevékenység
5. Kollegalitás
Székesfehérvár, 2006. május 14.
Földi Zoltán
igazgató
Melléklet:
SWOT – analízis: /helyzetelemzés/: elégedettség, elégedetlenség témakörben készül.
Tantestület tagjainak
a. Kedves Kolléga!
Kérlek az iskolai Minőségirányítási Programhoz gyűjtsd össze gondolataidat iskolánk tevékenységével
kapcsolatosan. A táblázat megfelelő oszlopába írd be amivel elégedett vagy és írd be amivel nem.
/nevelő-oktató munka, munkád/
Elégedettség Elégedetlenség
1. A környezet rendezettsége
Zöldövezet – előnyei
1. Külső vakolás, tantermek takarítása, felújítása
(függöny, mosdó)
2. A vezetés bizalma, kollegalitás, egységes
követelményrendszer az alsóban
A technikai dolgozók önzetlen segítése (takarítás,
ebédeltetés)
2. Egységes követelményrendszer a felsőben,
informálás, együttműködés (szakmai)
konfliktuskezelés, ellenőrzés, csapatmunka,
érkezés és órakezdés pontatlansága, egymás
munkájának elismerése. Takarítás
3. A szülők bekapcsolódása, segítőkészsége Ped.program és szülők kapcsolatának
rendszeressége
4. Megfelelő osztálylétszám, osztályközösség,
versenyeztetés, sportolási lehetőségek
4. Szakkörök száma, a pedagógusok
leterheltsége, kevés fenntartási összeg,
gyermeklétszám
5. Nyitás a város felé – programokkal 5. –
6. Családias légkör 6. –
7. Nyelvoktatás 7. Eszközellátottság
Köszönöm:
Varga Zita
b. Alkalmazotti közösség
Tisztelt Munkatársunk!
A 2006/2007. Tanévben iskolai munkánkat segíti a Minőségirányítási Program. Ennek elkészítéséhez
a jelenlegi helyzetet elemezzük, így tudjuk feladatainkat megfogalmazni.
Kérjük, írja le gondolatait a táblázat két oszlopába.
Téma: Az iskolánk élete, munkája, …… saját tevékenységem.
Elégedettség Elégedetlenség
Tisztelettel és köszönettel:
Varga Zita
c. Tanulók részére
Kedves Herman Ottós Diák!
A 2006/2007.tanévben szeretnénk eredményesebb, tartalmasabb munkát végezni. Ez csak Veletek,
együtt lehetséges. Ahhoz, hogy iskolában jól érezzük magunkat változtatni tudjunk egy
helyzetelemzést kell készíteni. Ehhez kérem a véleményeteket! Legyetek segítőkészek, őszinték és
körültekintőek! Egy táblázat két oszlopába írjátok le, amivel elégedettek vagytok és azt is, amivel
nem! Ne feledkezzetek meg a tanórán kívüli eseményekről sem!
Elégedettség Elégedetlenség
1. Rendezett, parkosított iskolaudvar, fajátékok 1. Az iskola épületének (külső, belső) állaga, a
mellékhelyiségek rendezettsége (tantermekben
kézmosás lehetősége, padok, székek kopottak,
ebédlő környéke)
2. Lelkiismeretes, segítőkész tanárok
(tanulószobán is) osztályfőnökök gondoskodása
2. Tanár-diák kapcsolat, személyre szóló
fegyelmezés, megfelelő hangnem. Pontos
órakezdés, igazságos értékelés
3. Iskolavezetés 3. Nulladik óra, 7.és 8.óra, sok házi feladat,
nyelvtanulási lehetőségek, szakkörök bővítése
4. A nem pedagógusok segítőkészsége 4. –
5. Tanórán kívüli programok, ünnepélyek (erdei
iskola, tábor, kirándulás, színház, tornatermi
sportolás)
5. A háziversenyek száma kevés, hittanóra
hiánya, szelektív hulladékgyűjtés
6. Szereplés iskolán kívűl (kulturális, sport) 6. –
7. Osztályközösség szerepe 7. Több lány kéne, ne legyen lopás az iskolában
8. Ebéd minősége, büfé 8. Ebéd minősége, ebédelés ideje
9. Jó légkör, sulirádió, disco 9. Sulirádió műsorideje
10. Kerékpártároló, sportpálya, osztálydekoráció 10. Padok, asztalok kicserélése, festés (tábla,
radiátor). Internet hiánya, pályák kivilágítása, háló
11. A külön bevételek (vásár, papírgyűjtés,
pályázati pénz) a tanulók kapják
11. –
Köszönöm együttműködéseteket:
Zita néni
d. Szülők részére
Tisztelt Szülők!
A 2006/2007.tanévtől iskolánkba Minőségirányítási Program szerint végezzük munkánkat. Célunk a
Pedagógiai Program célkitűzéseinek minél eredményesebb megvalósítása, a vállaltak maradéktalan
teljesítése az Önök megelégedésére. A közös nevelő tevékenységünkön változtatni akarunk
gyermekeink érdekében. Ehhez a jelenlegi helyzetet elemezni kell. Kérjük segítő és kritikai
megjegyzéseiket az alábbi táblázatba írják le és küldjék vissza.
Elégedettség Elégedetlenség
1. Az intézmény környezetének rendbetétele 1. Az épület külső burkolata, a mellékhelyiségek
tisztasága, kopottsága
2. A vezetés és a pedagógus lelkiismeretes,
szakszerű, színvonalas munkája. Jó a tanár-diák
kapcsolat is. Osztályfőnöki tevékenység
elismerése (családlátogatás is)
2. Differenciált foglalkozások lehetőségének
hiánya, nyelvtanárok személyének gyakori
változássa. Fegyelmezésben következetesség
3. – 3. Tanulók leterheltsége, magas óraszám,
versenyeztetések házi feladat csökkentése,
ellenőrzése
4. Szülők és pedagógusok összehangolt munkája 4. Szülők, pedagógusok és a DÖK
együttműködése
5. A nem pedagógusok segítőkészsége,
kiszolgálás
5. –
6. Városi rendezvényeken való aktív részvétel
(programokon)
6. Sportversenyeken való részvétel (többfélén és
nagyobb létszámmal, alsósok is, tantárgyi és
kézügyességet igénylő versenyeken is)
7. Tanulókat mozgató programok:
színházlátogatás, erdei iskola (kirándulás),
papírgyűjtés
7. Szülői segítség kérése
8. Megfelelő osztálylétszám – aktivítás, másság
kezelése
8. Magas osztálylétszám
9. Családias légkör – örömmel jönnek iskolába a
gyerekek
9. Családlátogatások rendszere és növelése
10. – 10. A felszerelés megújítása (PC)
11. A szülők sportolási alkalmai (futball és sportgimnasztika)
11. Zenetanulás lehetősége, tanulói
sportgimnasztika és tánctanulás lehetősége.
Tisztelettel megköszönöm:
Varga Zita
e. SZMK Vezetősége
Tisztelt Szülői Munkaközösségi Tag!
Iskolánk a következő tanévtől kezdődően az elkészített minőségirányítási programmal (MIP)
szabályozza a nevelő-oktató és egyéb tevékenységét. A tartalmi megújulást a Pedagógiai Programban
megfogalmazta, ezen célok megvalósítását rendszeres, eredményes együttműködéssel érhetjük el. A
helyzetelemzés a kiinduló pontot jelenti, így azt el kell készíteni. Kérem, gyűjtse össze gondolatait és
az alábbi táblázatba írja le.
Elégedettség Elégedetlenség
Segítő közreműködését köszönöm:
Varga Zita
f. Szponzorok
Tisztelt Támogató Közösség!
Tisztelt Vezető Asszony/Úr!
Eddigi segítő közreműködését, támogatását köszönöm.
A 2006/2007.tanévtől iskolánkba is Minőségirányítási Program segíti a célok elérését, a
feladatok teljesítését. A helyzetelemzés iránymutató és feladat-meghatározó is egyben . Ehhez
kérem őszinte és kritikus gondolatait az alábbi táblázatban megküldeni.
Elégedettség Elégedetlenség
Tisztelettel és köszönettel:
Varga Zita
HERMAN OTTÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2006.
Intézményi Minőségirányítási Program tartalma
1. Fedőlap:
Intézmény neve
Készítette
2. Tartalomjegyzék
3. Általános rész / bevezetés /
4. Minőségfejlesztési szervezeti ábra
5. Önkormányzati Minőségirányítási Programból:
Intézményre vonatkozó célok
Intézményre vonatkozó általános elvárások
Intézményre vonatkozó feladatok
6. Intézményi minőségpolitika
Minőségpolitikai nyilatkozat
Az intézmény céljai, minőségcélok
Mit tesz az intézmény feladatainak minőségi teljesítése, valamint a minőségirányítási
rendszerműködtetése érdekében
7. Intézményi minőségirányítási rendszer
7.1 Vezetés felelőssége, elkötelezettsége
Intézményvezető feladatainak meghatározása
A törvényes és jogszerű működés biztosítása
A dokumentumok, szabályzatok felülvizsgálatának rendje, folyamata
Belső ellenőrzés, értékelés rendjének kialakítása
Vezetői ellenőrzés
Gazdasági ellenőrzés
Felelősségdelegálás
Munkafeltételek biztosítása
Intézményi HR feladatok meghatározása
7.2 Az intézményi munka tervezése
A stratégiai tervezés
Elvárások, célok meghatározásának folyamata
Munkatervi tervezés folyamata
7.3 Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése
Partnerazonosítás
Partneri igény és elégedettségi vizsgálatok
7.3.1 Kommunikáció a partnerekkel
Intézményen belüli kommunikáció
Intézményen kívüli kommunikáció
Az elkészült dokumentáció hozzáférhetősége
7.4 Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere az intézményen belül
Tanulói mérés ellenőrzés. Értékelés / javasolt a PP-ben szerepeltetni/
7.4.1 Intézményi önértékelés rendszerének kialakítása
Az önértékelési rendszer eljárásrendje
Az önértékelés 7 területének értékelése, indikátorok képzése
8. A minőségfejlesztési rendszer működtetése a PDCA/SDCA rendszer alapján
8.1 Minőségfejlesztési szervest működési szabályzata
8.2 Az elvárások és a belső ellenőrzés, értékelés alapján fejlesztési célok meghatározása
8.3 Intézkedési tervek készítése és megvalósítása
8.4 A fejlesztés elemeinek beépítése az intézmény működésébe
Bevezetés
Iskolánk minőségirányítási programját a 2005/2006.tanév II.félévében állítja össze.
Az elkészítés törvényi vertikuma:
1. Európai Parlament és az Európai Tanács 2001/166/EC számon, az „Európai együttműködés az
iskolai oktatás minőségének értékelésében” című elfogadott ajánlás.
2. Az Oktatási Törvény 40. § (10.11) bekezdéseinek rendelete.
3. Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzati minőségirányítási programja: 34/2004. (II. 12.)
Kgy határozattal
A minőségirányítási programunk elkészítésének célja, hogy valamennyi partnerünk elvárását,
elégedettségét szem előtt tartva nyílt majd irányított helyzetelemzéssel meghatározzuk közösségünk
jövőképét, minőségpolitikáját
– Céljaink megfogalmazásával a pedagógiai (nevelési program megvalósítását szolgáljuk
– Az érdekelt felek bekapcsolásával értékké válik a minőség-központúság
– Gyermekközpontú, szolgáltató intézményként dolgozzunk
– Hatékonyan működjünk, ennek alapja a napi gyakorlatba beépített folyamatos fejlesztés
– Tartalmas kommunikációt alakítunk ki társintézményekkel (óvoda, általános iskolák, középfokú
iskolák)
– A racionalitásnak mindenben megfeleljünk, ezáltal közösen biztosítsuk megmaradásunkat.
Minőségirányítási programunk célrendszerében csak olyan kitűzések kerüljenek, amelyek egyrészt
fenntartói, ezen túl partnerei igények, és amelyek színvonalas megvalósítására valamennyien
elkötelezzük magunkat.
Az intézkedési tervvel az iskola stratégiai tevét, pedagógiai programját úgy segítjük, hogy valamennyi
feladat értékelhető módon kerüljön végrehajtásra.
Az intézményi tevékenység külső értékelése és az azt kiegészítő belső önértékelési folyamattal,
mérések alapján rögzített adatokkal kontrolláljuk a pedagógiai program nevelési és oktatási
célkitűzésének megvalósulását, ezzel érjük el azt a feladatellátást, amelynek tartalma jelenti a Herman
Ottó Általános Iskolának a minőséget.
5. Székesfehérvár Megyei Jogú Város önkormányzati minőségirányítási
programja
(A Herman Ottó Általános Iskolára való lebontásban)
I. Az intézményre vonatkozó célok:
Kiemelt célok:
1. A saját fenntartású intézményekben az eddigi szolgáltatások biztosítása, ezzel a kialakult arculat
megtartása.
2. Javul a partnerek elégedettsége az intézmény működésével, nevelő-oktató munkájával
kapcsolatosan.
3. A sajátos nevelési igényű tanulók körében növekszik azok száma, akik integrált nevelésben,
oktatásban részesülnek.
További célok:
1. A sajátos nevelési igényű és a hátrányos helyzetű tanulók iskolai lemorzsolása legalább 10 %-kal
csökken.
2. A nevelési-oktatási intézmények legalább 10 %-ban igénybe veszik a felzárkóztató programok
működéséhez szükséges normatívát.
3. Az iskolai oktatás egészében – az alapvető munkavállalói kompetenciákhoz is tartozó – idegen
nyelvi, informatikai, kommunikációs képességek mérhetően fejlődnek.
II. Az intézményre vonatkozó általános elvárások
Valamennyi városi fenntartású közoktatási intézmény feladata:
1. Az intézmény vegye fel céljai közé a partneri elégedettség növelését. Ezzel kapcsolatosan jelölje
feladatként az elvárások, az elégedettség és az elégedetlenség mérését, értékelését.
2. Minden intézmény feladata az önértékelésen alapuló minőségfejlesztési (rendszer) – folyamat
kialakítása és működtetése.
Valamennyi városi fenntartású nevelési-oktatási intézmény feladata:
Valamennyi intézmény tűzze ki célul a hátrányos helyzetű gyermekek, tanulók felzárkóztatását,
feladatként tekintse a saját felzárkóztató program kidolgozását és bevezetését, vagy központi
program bevezetését.
Valamennyi iskola feladata:
1. Valamennyi iskola csökkentse a tanulói lemorzsolódást.
2. Valamennyi iskolában az iskolai oktatás egészében a tanulók – az alapvető munkavállalói
kompetenciák körébe is tartozó – idegen nyelvi, informatikai, kommunikációs képességei
mérhetően fejlődjenek.
Valamennyi általános iskola feladata:
1. Valamennyi általános iskola a NAT, az érvényes kerettantervek alapján elkészített és jóváhagyott
pedagógiai programja, ezen belül a helyi tanterve szerint végezze nevelő-oktató munkáját.
2. Növekedjen az integrált oktatásban részesülők száma.
3. Minden általános iskolában indítani kell általános tantervű (nem emelt szintű) osztályokat (kivéve
a Herman Ottó Általános Iskolát)
Az egyes intézmények általános követelményektől eltérően, illetve azokat kiegészítve az alábbi
feladatokat lássák el:
Herman Ottó Általános Iskola:
„német nemzetiségi nyelv oktatása 1-8 évfolyamig.
III. Ágazati kapcsolatok, partneri együttműködés
– feltérképezés során azon partnerek megnevezése, amelyekkel a közoktatási feladatok ellátása
érdekében együttműködik az önkormányzat.
Meghatározásra kerültek:
– az együttműködés területei, formái, alkalmai és gyakorisága, a kapcsolattartó személyek
kijelölése az egyes partnerek és az önkormányzat részéről.
Felülvizsgálat:
– kapcsolattartók köre évente
– a partnerek körében, az együttműködés területeiben és formáiban bekövetkező
változások, partnerazonosítás négyévenként.
IV. A kapcsolatrendszer hálójának és fő jellemzőinek részlete
(az intézményhez igazítva)
Terület Forma Személyek
Városi fenntar- Ált.isk. Intézm.látogatás cím, telefon, e-mail általános iskolai *
tású ált.iskolán nev.-okt. Int.vez.beszám. személyes találkozó előadó
Költsv.egyezt. (Okt.Iroda előadói, közgyűlés tagjai,
tisztségviselői, oktatási bizottság elnöke,
humán terület felelős alpolgármester
Partnerek – az intézmény profilja szerint
Óvodavezetők mk. vezető
munkaközössége 06-22-316-044 Ligetsori óvoda
Fülöpné Varga Gabriella Ligetsor
Ált.iskolai igazg. mk. vezető Táncsics Mihály
munkaközössége Rehák Mihály Ált.Isk.
06-22-316-168 Szfv Batthyány u.1.
Kisebbségi Ök. Közös rendezvények Gróf Krisztina Szfvár Piac tér
Német-nemzetiségi támogatás 06-20-970-4810
Sági Ágnes
Megyei Gyógyped. Tanulási képességek Vámos Éva ig. Szfvár Kikinda u.1.
Központ vizsgálata 06-22-500-011
FMPSZSZI szaktanácsadás Kremnitzky Gábor ig. Szfvár
Középiskolai felvétel 06-22-500-667 III.Béla király tér 1.
Megyei ÖK-i Hivatal Mátrahalmi Tibor főo.v. Szfvár
Humán Főosztálya 06-22-522-529 Szent István tér 9.
OKÉV Közép-dunántúli
Igazgatósága Marekné dr.Pintér Aranka Veszprém
ig. 06-88-591-409 Óváros tér
Közalkalmazotti munkavállalói Angyal Szabolcs
Érdekegyeztető érdekegyeztetés civil referens
Tanács 06-22-537-138
Pedagógusok Szak- munkáltatói érdekegyeztetés Mihályi Gyula titkár
szervezete oktatástervezés 06-22-502-470
Városi szervezete
Gyermekjóléti gyermekvédelem Nagy Hedvig Szfvár
szolgálat 06-22-332-058 Sütő u. 12.
Gyámhivatal gondozásba vétel
Gyermekvédelem dr.Némethné Móricz Edit Szfvár
06-22-515-300 dr.Koch L.u. 4/b
RÉV Ambulancia drogmegelőzés Cserta Gáborné Szfvár
06-22-506-606 Móri út 20.
ÁNTSZ védőnői ellátás dr.Almási Ferenc főorvos Szfvár
hatósági ellenőrzés 06-22-537-149 Városház tér
Ifjúság-egészség- iskolaorvosi ellátás dr.Tornai Ágnes orvos
ügyi Szolgálat egészségmegőrzés 06-22-326-363
prevenció
Család és Nővédelmi egészségnevelés dr.Nagy László főorvos Szfvár
Tanácsadó 06-22-316-154 Várkörút 8.
Humán Szolgáltató iskolafogászat Újfalusi Istvánné mb.ig. Szfvár
Intézet egészségnevelés 06-22-537-156 Jókai u.
Rendőrség gyermek és ifjúságvédelem dr.Simon László Szfvár
közlekedésbiztonság rendőrkapitány Dózsa György t.3
06-22-541-600
VADEX Rt környezeti nevelés Emmerlingné VADEX Szfvár
(erdei iskola) Köhler Marietta Tolnai u. 1.
06-22-316-943
Városi Fürdőigaz- úszásoktatás Magony Tamás Szfvár
gatóság napközis nyári ellátás 06-22-537-246 Városház tér 1.
SZETA fogyatékos, hátrányos Radeczky Jenőné Szfvár
helyzetű gyermekek 06-22-314-456 Fürdősor 3.
támogatása
Hátránykompenzáció
* Megjegyzés:
Alkalmai: – évente egyszer
– évente kétszer
– évente egyszer
Gyakorisága: – külön címlista szerint
Minőségpolitikai nyilatkozat
Intézményi dokumentumterv, amely tartalmazza
· szervezetünk – minőségpolitikáját
– célkitűzéseit
· a minőség iránti elkötelezettségét
Minőségpolitikánk
Mottója: „Gyermekeink nevelése legszentebb kötelességünk”
Herman Ottó, iskolánk névadójának egyik gondolata.
A múltat megismerve a jelent értékeljük és így megalkotjuk elképzelésünket a jövőről.
75 éves iskolánk, Székesfehérvár Felsővárosának alapfokú intézménye elkötelezi magát 6 évestől 14
éves korig a gyermekek képességeinek, készségeinek fejlesztése, a kompetencia kialakítására,
aminőségi nevelés és oktatás gyakorlására. Ennek érdekében valamennyi dolgozó elkötelezett,
bekapcsolódik a minőségirányítási folyamat körülményeinek biztosításába, működtetésébe.
Számunkra a minőséget az jelenti, hogy az életkori sajátosságokra épülő, élményeket adó munkánkat a
képességekhez rendeljük, ezzel valósítjuk meg a tanulók optimális fejlődését. Adekvát módszereket
alkalmazunk, amelyek a tanulócsoportokhoz igazodnak, így elérhetjük a test, a lélek és a szellem
harmonikus fejlődését, fejlesztését, a gyermekközpontú nevelést. Folyamatosan figyeljük, az iskolával
kapcsolatban álló partnerek reális igényeit, azok közös, kritikus átgondolása után a prioritást
elkészítjük.
Vevőink felé növeljük az elégedettség kialakulását. Fontosnak tartjuk az önértékelésre épülő folyamat
külső és belső szabályozását, az alkalmazkodás és rugalmasság alapelveinek működtetését.
Értelmezésünk szerint minőségi a nevelés és az oktatás akkor, ha jól érezzük magunkat az
intézményünkben és közösen biztosítjuk megmaradásunkat.
Mindezekhez a meggyőzés hallgatással kezdődik, a másik meghallgatásával.
Az intézmény céljai – minőségcélok
I. A Herman Ottó Általános Iskola alapfokú közoktatási intézmény. Tevékenysége nevelő-oktató
munka.
Minőségpolitikai nyilatkozatunk lényegében szervezetünk „hitvallása” a minőségről.
Feladatainkat úgy fogalmazzuk meg, hogy megfeleljünk partnereink igényeinek.
A jelen helyzet alapján elvárható, eredményeket tartalmazó, konkrét, számon kérhető, mérhető
és motiváló legyen a folyamatos minőségjavítás célja.
A jó cél az, amiről a mutatók alapján eldönthető, hogy teljesítettük-e.
II.
Minőségcélok Sikerkritérium/indikátor Feladat
1. Intézményünkben a
minőségirányítási rendszer
megszervezése, elindítása a
2004/2005.tanévben.
TSZ szervezet létrehozása A Támogató Szervezet
működésének szabályozása
2. Célunk, hogy az iskolavezetés
és a pedagógusok legyenek a
minőség iránt elkötelezettek,
segítőkészek a partnerekkel
szemben.
Partnerközpontú intézményként
működjenek.
A minőségpolitikai nyilatkozatot
elfogadók száma
Team tevékenysége végzők
száma (belső)
Partneri tevékenységet vállalók
száma (külső)
Teamek létrehozása
1. Helyzetelemzésre
– partnerek hálójának
elkészítésére
– partnerek igényeinek felmérése
– partnerek elégedettségének
felmérése
3. Tantestületünk legyen jól
felkészült, alakuljon ki a
megújulás igénye
Önképzést vállalók, team munkát
vállalók
A felkészülést és a folyamat
munkát vállalók segítése,
támogatása a vezetés részéről
4. Célunk az egyéni képességek
kibontakoztatása, a tanulók
személyiségének, mozgás
kultúrájának fejlesztése, szilárd
alapismeretek nyújtásával az
eredményes továbbtanulás
megalapozása (érdeklődés,
nyitottság, befogadás)
Eredménymérések mutatói
(alaptevékenység +versenyen)
Tanórán kívüli tevékenységek
mutatói (sport, művészet)
Továbbtanulási mutatók
Külső mérések alkalmazása
(OKÉV)
Belső minimumszintek készítése,
bemérése.
Évenkénti összehasonlító mátrix
készítése
5. Nyugodt, barátságos és
otthonos környezetet biztosítunk
(belső, külső)
Otthonos tantermek száma
Emberi, gyermeki jogok és
kötelességek aránya (házirend)
Tantermek dekorálásának
esztétikájának kialakítása,
tisztaságának biztosítása
A jogok és kötelességek
működése
Iskolánk környéke rendjének,
tisztaságának megvalósítása
6. Célunk az egészséges életmód
kialakítása, (táplálkozás,
higiénia) az egészséget károsan
befolyásoló hatások kerülése
igényére nevelés
Sportolók száma (rendszeres,
alkalmi események)
DROG – fogyasztók száma
Helyi és egyesületi sportigények
biztosítása.
Prevenciós tevékenység a napi
gyakorlatban.
Segítség a rászorulóknak.
7. Hátrányos helyzetű
tanulóinkat minden téren
segítjük
Hátrányos helyzetű tanulók
száma
A velük való foglalkozást
vállalók
Felzárkóztató foglalkozások
szervezése, integrált
foglalkozások szervezése.
Gyermekvédelmi tevékenység
hatásos működése.
8. Kiemelt oktatási célunk az
idegen nyelv, informatika
tantárgyak, a gyermekek
kommunikációs képességének
fejlesztése
Német, angol nyelvet tanulók
(nemzetiségi).
Számítástechnikai eszközök, az
oktatásban résztvevők száma.
Hatékony módszerek
alkalmazásával a más nyelven
való kifejezőképesség
megvalósítása.
Kapcsolat kiegészítése
(nemzetiségi óvoda, iskola).
A számítástechnikai ismeretek és
gyakorlat kialakítása.
9. Célunk, hogy
gyermekközpontú intézményként
működjünk (differenciált
foglalkozás, egyéni, személyre
szabott értékelés)
A differenciált foglalkozások,
(frontális és egyéni) aránya.
Értékelés – osztályozás aránya
A tanulók képességeihez igazodó
módszerek megkeresése,
foglalkozások vezetése.
Reális, személyre szabott,
folyamatos, változatos, fejlesztő
értékelés beépítése a napi
munkába.
Megjegyzés:
Ezek a célok az elfogadott pedagógiai program után kiegészülnek, módosulnak, szinkronba kerülnek.
Határidő: 2006. június 30.
Az iskolai szervezet hatékonyságát befolyásoló minőségcélok
Szervezeti
folyamat
Hozzárendelt cél Prioritás Időtáv Indikátor
Döntéshozatal Elemzésre,
tényekre épülő
döntések
szülessenek
Nagyon fontos Hosszútávú Egyszemélyi
felelősség, a
demokratikus
formákat betartva
Információs
rendszer
Kétirányú
információs
rendszer kiépítése
Nagyon fontos Hosszútávú A szervezet
tagjainak
tájékozottsága
Kommunikáció Hatékony
konfliktus kezelési
eljárások
elsajátítása
Nagyon fontos Hosszútávú A problémakezelés
módja
Értékelés Közösen
kidolgozott,
legitim pedagógus
értékelési rendszer
működtetése
Nagyon fontos Hosszútávú Erkölcs-anyagi
elismerés
A Támogató Szervezet működésének szabályozása
az iskolai minőségirányítási politika team-je
A szabályozás célja:
A szervezet feladatainak és jogkörének meghatározása annak érdekében, hogy az intézményen belül
önállóan és hatékonyan tudják a minőségirányítási rendszert kiépíteni.
Hatókör: Támogató Szervezet (TSZ)
Felelős: a TSZ vezetője: Varga Zita
Irányítója: az intézmény igazgatója (igazgatóhelyettese): Földi Zoltán
A folyamat bizonylatai:
Emlékeztető az elfogadásról
Ideje: 2006. szeptember 25.
Vezeti: Földi Zoltán
Jelen vannak: Kárpáti Imréné igazgatóhelyettes
Varga Zita
Imre Judit
Czvikliné Bujáki Eszter
Hozzáfűzések: Földi Zoltán kérem a folyamatos elemző munkát.
Kárpáti Imréné személyekkel egyetértek
Elfogadás: 2006.szeptember 25.
Folyamatleírás tartalma:
1. A támogató szervezet-felépítése – állandó team
tagjai: 1. Varga Zita
2. Czvikliné Bujáki Eszter
3. Imre Judit
2. Megbízólevél a vezető részére
Készíti: Földi Zoltán igazgató
Elfogadja: a TSZ teamje 2006.szeptember 25.
3. A minőségi körök egy-egy konkrét cél feladatra szerveződnek
létrehozza: igazgató, TSZ team-je
ideje: 2006.szeptember 25.
alsós munkaközösség: saját terve alapján (vez.: Zsoldos Sándorné)
felsős munkaközösség: saját terve alapján (vez.: Horváthné Puru Olga)
feladata: rendszeresen tartott foglalkozásokkal tevékenykednek (alsós havonta,
felsős két havonta. Feladatai közé tartoznak az ügyeleti rend, a szülői értekezletek,
fogadóórák, ünnepségek megszervezése. Kijelölik a műsorok, ünnepségek felelőseit.
Mindkét munkaközösség-vezető segíti az új kollégákat beilleszkedésükben.
Rendszerese tartják a kapcsolatot a külső intézményekkel. Két havonta közösen
értékelik a tanulók magatartását és szorgalmát. Az osztályfőnöki munkákat
összehangolják.
1. A támogató szervezet működési szabályai:
· A teamek vezetői munkájukat a jogszabályban biztosított kedvezmények alapján végzik
· A tagok a munkájukat a jogszabályban biztosított kedvezmények alapján végzik
· A szervezet havonta tartja megbeszéléseit. Az időpontot szóbeli egyeztetéssel határozzák
meg
· A TSZ-t a vezető vagy helyettese hívja össze
· A megbeszélést a vezető vagy helyettese irányítja, a témák, feladatok meghatározása
közösen történik
· A támogató szervezet megbeszélésein részt vesznek a team vezetők, illetve részt vehetnek a
team tagjai, ha jelenlétük a munkát hatékonyabbá teszi.
· A TSZ megbeszéléseiről emlékeztető készül. (Ennek tartalmaznia kell a következőket: kik,
mikor vettek részt a megbeszélésen, mi volt a téma, ki mit javasolt, milyen problémák
megbeszélése történt meg, milyen határozatok születtek, ki a felelős és mi a határidő)
· Az emlékeztetőt a tagok közül egy fő megbízott írja, melyet a megbeszélést követő második
munkanapon számítógépes szövegszerkesztőn történő átírás és aláírás után az intézményi,
illetve a team vezetők dossziéjában helyez el.
2. A támogató szervezet döntési mechanizmusa
· A TSZ a minőségirányítási rendszer kiépítéséről, a minőségfejlesztési célokról, feladatokról
döntéseit közös egyeztetés alapján az intézményvezető döntéséhez előkészíti
· Ha a tagok is részt vesznek a TSZ megbeszélésén, akkor a döntés előtt a véleményüket meg
kell hallgatni és mérlegelni kell
· A működésről, a feladatok elvégzéséről az intézményvezető dönt.
3. A támogató szervezet vezetőjének feladatai
· Irányítja az intézményben a minőségirányítási rendszer működtetését, a célok elérése, a
minőségpolitika megvalósulása érdekében
· /Követi feladatok teljesültségét, gondoskodik arról, hogy ne legyen lemaradás a tervezett
határidőkhöz képest/
· Ellenőrzi, értékeli, követi a teamek munkáját
· Motiválja a team tagjait az aktív részvételre, személyes példát mutat
· Tájékoztatást ad a partnereknek az intézményben zajló minőségfejlesztési munkáról.
4. A teamek /minőségi körök vezetői/ működési szabályai és a vezetők feladatai – ezek a majd
létrejövő minőségi körök lesznek
· A vezetők kiválasztják a team tagokat
· A team munka megkezdése előtt elképzeléseiket egyeztetik az intézmény vezetőjével. A
megbeszéltekről eltérő tevékenységet addig nem kezdhetnek, míg erre jóváhagyást nem
kapnak
· Önállóan szervezik a team munkáját, közösen feladatterveket készítenek
· Gondoskodnak arról, hogy a teamben, a csapat teljes bevonásával, oldott jó
munkalégkörben, az egyéni képességekre és vállalásokra építve történjen a munka
· A feladatterv egy példányát (aláírások után) kifüggesztik a nevelőiben, hogy mindenki
számára nyilvános legyen
· Az adott feladatra szerveződött team munkája azzal zárul, hogy ajánlást készítenek az
intézményvezető számára, amelyben leírják a változtatási javaslataikat
· A folyamatszabályozások a vezető jóváhagyó aláírása után érvényesek
· A team munkájából eredő dokumentumokat tárolják
· A feladat elvégzése után a munkából születő minden vizsgálati és minden más anyagot
átadnak a koordinátornak.
5. A minőségirányítási rendszer kiépítése/működése során keletkező dokumentumok kezelése
· A keletkezett anyagokat, illetve a vizsgálati anyagokat erre biztosított helyen kell tárolni
· A helye ezeknek az igazgató által meghatározott helyen van /vagy a koordinátor tárolja/
· Az anyagok az intézmény minden dolgozója számára hozzáférhetők
· Az egyes minőségi körök munkájáról készült dokumentáció az erre rendszeresített
faliújságon – a tanárikban kerül felfüggesztésre
· Idegenek számára a dokumentációt csak a vezető teheti hozzáférhetővé.
A szabályozás és a módosítás a MIP alapján történik.
Minőségbiztosítási dokumentálási rend szabályozása
A szabályozás célja: A minőségirányítási rendszer áttekinthetőségének, alkalmazhatóságának és
könnyen kezelhetőségének megteremtése.
Hatókör: Intézményvezető és TSZ
Felelős: igazgató vagy igazgatóhelyettes
Folyamat leírás tartalma:
A minőségirányítási rendszer dokumentációja az alábbi elkülöníthető részekből áll. A
dokumentációs rend kialakítása egy időben kezdődik és az alább felsoroltak szerint történik:
Bizonylati album a minőségirányítási rendszer kiépítéséhez és az intézményi működéshez használt
kitöltetlen formanyomtatványokat, vizsgálati eszközöket tartalmazza tematikus rendbe.
Archívumba kell helyezni:
· Mindazokat az iratokat, amelyek érvénytelenné váltak, mert lejárt a tárolási idejük
· A már nem használt formanyomtatványokat és vizsgálati anyagokat,
· Kitöltött vizsgálati eszközöket és minden vizsgálathoz használt lapot
Archiválási idő:
Bizonylatok neve Archiválás időintervallum
Munkatervek Projekt ideje alatt
Feljegyzések 2 év
Jegyzőkönyvek Iratkezelési szabályzat szerint
Jelenléti ívek Iratkezelési szabályzat szerint
Összefoglalók, beszámolók 5 év
Érvénytelen eljárások 1 év
Kitöltött vizsgálati eszközök és minden,
vizsgálathoz használt lap
Projekt ideje alatt
Feladattervek 5 év
Minőségügyi iratok, amely tartalmazza a minőségirányítási rendszer kiépítésekor keletkező ügyviteli
anyagokat:
Kezelésük az alábbi táblázat szerint
Iratok neve Tárolási idő
Munkatervek Érvényesség idejéig
Feljegyzések Tanév
Jegyzőkönyvek Tanév
Jelenléti ívek Tanév
Összefoglalók, elemzések A következő munkajelentésig
Feladattervek Feladat végrehajtásáig
MIP Jogszabály módosításáig
Szabályozók Érvényességükig
Hozzáférés és nyilvánossá tétel:
A dokumentációk tárolása az intézményvezető által meghatározott helyen történik.
A partnerek a dokumentációt a tárolási helyén ismerhetik meg. A dokumentációt a tárolási
helyén ismerhetik meg. A dokumentációt a helyiségből kivinni nem lehet.
SWOT analízis
/ A szülők által kitöltött kérdőívek alapján/
Erősségek Gyengeségek
1.Az intézmény környezete 1. Az épület külső burkolata, a mellékhelyiségek
kopottsága, tisztasága
2. A vezetés és a pedagógusok lelkiismeretes,
szakszerű, színvonalas munkája. Jó tanár – diák
kapcsolat. Osztályfőnöki tevékenység elismerése.
2. Differenciált foglalkozások lehetőségének
hiánya. Nyelvtanárok gyakori változása.
Következetesség a fegyelmezésben. Órák
elmaradása.
3. 3. Tanulók leterheltsége,magas óraszám,
versenyeztetés. A házi feladat csökkentése,
ellenőrzése.
4. Szülők és pedagógusok összehangolt munkája 4. Szülők, pedagógusok,DÖK együttműködése.
5. A nem pedagógusok segítőkészsége, kiszolgáló
munkája.
5.
6. Városi rendezvényeken /programokon / való
aktív részvétel.
6. Sportversenyeken, tantárgyi, kézügyességet
igénylő versenyeken való részvétel /nagyobb
létszámmal/.
7. Tanulókat mozgató
programok:színházlátogatás, erdei iskola,
kirándulás, papírgyűjtés…/
7. Szülői segítség kérése.
8. Megfelelő osztálylétszám,aktivitás, másság
kezelése.
8. Magas osztálylétszám.
9. Családias légkör, örömmel jönnek a gyerekek
az iskolába.
9. Családlátogatások rendszer,növelése.
10. 10. A felszerelés megújítása /eszközök pl.PC /
11. A szülők sportolási lehetősége / futball,
sportgimnasztika /
11. Zenetanulás lehetősége, tanulói
sportgimnasztika, tánctanulás.
SWOT analízis
/ A tanulók által kitöltött kérdőívek alapján /
Erősségek Gyengeségek
1.
Küldetésnyilatkozat
Mire való az iskola?
„Az iskola arra való; hogy az ember megtanuljon tanulni,
hogy felébredjen a tudás vágya,
megismerje a jól végzett munka örömét,
megízlelje az alkotás izgalmát,
megtanulja szeretni, amit csinál, és
megtalálja azt a munkát, amit szeretni fog.”
Szent-Györgyi Albert
Tanulóinknak egy életre szóló ajándékot, útravalót kívánunk adni, mert valljuk, hogy mindenféle
paradigmaváltás ellenére léteznek egyetemes emberi értékek, amelyekre stabil tudás építhető. Ha
válaszolni kívánunk korunk kihívásaira, tudomásul kell vennünk, hogy ma már nem elegendő a
tanórákon kifogástalanul tevékenykedő és az előírt viselkedésmintákat követő gyerekeket nevelni. Fel
kell készíteni őket versenyekre, a rájuk váró küzdelmekre, amelyek átszövik életünket, gazdaságunkat,
mindennapjainkat.
Mindent meg kell tennünk, hogy egészséges, önmagukban bízó, képességeiknek és adottságaiknak
megfelelően teljesítő tanulókat bocsássunk ki az iskola kapuján. Akik önismeretük révén el tudják
dönteni, hol kezdődnek és meddig terjednek adottságaik és képességeik. Hol húzódnak lehetőségeik és
korlátaik határai. Mikor érdemes kockázatot vállalni, mikor szükséges ezek elől kitérni. Hogyan lehet a
sikerből hajtóerőt nyerni, s a kudarcok után felállni és újra- és újra kezdeni.
Hangsúlyozzuk tehát a komplex személyiségfejlesztés felvállalását, amely az intellektuális fejlesztés
mellett az erőteljesebb nevelési funkciók vállalását is jelenti.
Tanulóinknak nyolc év áll rendelkezésükre ahhoz, hogy képességeiket megismerjék, érdeklődésüknek
megfelelően tevékenységi területeket válasszanak maguknak. Megismerjék szűkebb és tágabb
környezetüket, a világot, s az abban zajló természeti és társadalmi jelenségeket.
Megújulásra, önművelésre képes tanulókat kell nevelnünk, akik képesek lesznek az élethossziglani
tanulásra, amit megkövetel a felgyorsult, kitágult világ, a tudományok gyors fejlődése, az
információáradat.
Fontos feladatunk tehát a tudás értékének helyreállítása, megbecsültetése. A tudás, az ismeretszerzés
egyénre szabottan a végtelenségig bővíthető. Megszerzése elsősorban szorgalom és kitartás kérdése.
A minőségirányítási rendszer
A vezető elkötelezettsége
Kellő szakmai felkészültséggel rendelkezem ahhoz, hogy fontosnak tartsam az általam vezetett
intézményben kialakuló minőségfejlesztési munkát.
A minőségi célokban meghatározott feladatok, sikeres elérése érdekében számíthatok kollégáim
támogatására.
Az intézményvezető feladata:
· A minőségügyi folyamattámogatás
· A folyamatban résztvevő munkatársak támogatása, motiválása
· A feladat teljesítéséhez az erőforrások biztosítása
· A döntés előkészítésében való részvétel, véleménynyilvánítás
· Tájékoztatás a minőségfejlesztés eredményeiről, partneri körben
· A teljesítendő feladatok számbavétele, egyenlő teherviselésre való törekvés
· Felelősök, határidők pontos megjelölése a minőségfejlesztési folyamatban
· A felelősök számára hatáskör, jogkör biztosítása
· Képzések, továbbképzések biztosítása
· Ezáltal a szervezeti kultúra fejlesztése
Az alábbiakban felsoroltak alapján végzem:
· A távlati, stratégiai tervezést
· A jól körül határolt vezetői és intézményi célok megfogalmazása
· A szakmai működés nehézségeinek kezelése (ha kell vezetői beavatkozás)
· A pozitív, problémamegoldó kultúra kialakítása a szervezeten belül
A minőségfejlesztési folyamat működésének szervezeti feltételei:
· Az intézményi jó légkör
· Együttműködésre hajlandó közösség
· Új iránti fogékonyság
· Rugalmasság
· A kialakult és elfogadott értékrendre épített napi gyakorlat
· Igényekre épített, szolgáltatói gondolkodás
A vezetői ellenőrzés, értékelés
Iskolánk ellenőrzési, értékelési rendszere a feladatellátás megvalósításának ellenőrzése és értékelése,
azaz a minőségirányítási programja és intézkedési terv megvalósulásának vizsgálata.
Az ellenőrzési, értékelési rendszer alapelvei:
· Az ellenőrzésnek ki kell terjednie a partneri igényekre és elvárásokra, az oktató-nevelő munkára és
az intézmény működését szabályozó intézkedésekre
· Az ellenőrzés és értékelés legyen fejlesztő célú, segítse elő a minőség javulását
· Legyen nyilvános a dolgozóink számára az értékelés szempontrendszere, a szülők számára az
eredménye
· Az ellenőrzési, értékelési rendszer tényekre és adatokra épül, a keletkezett adatokat adatbázisban
rögzítjük.
Ellenőrzési, értékelési célok:
· Az intézmény törvényes, szakszerű és hatékony működésének nyomon követése
· Az intézményben folyó pedagógiai munka eredményességének növelése
· Az iskola szolgáltatásaiban közvetlenül érintettek (szülők, tanulók, pedagógusok és alkalmazottak)
elégedettségének növelése.
Az intézményi ellenőrzésben, értékelésben, különösen a törvényesség, a hatékonyság, a szakszerűség,
valamint a fogyasztói elégedettség nézőpontjából érdemes következtetéseket levonnunk.
Törvényesség: megfelelési vizsgálat; a vizsgált objektum megfelel-e a rá vonatkozó előírásoknak.
Eredményesség: megvalósulnak-e a kitűzött célok, illetve milyen mértékig valósulnak meg.
Hatékonyság: a kitűzött célok megvalósulása során követett eljárások megfelelnek-e a szakma hazai és
nemzetközi normáinak, az átlagosan tapasztalható szakmai színvonalnak.
Fogyasztói elégedettség: teljesülnek-e a helyi társadalmi fogyasztó kifejezett igényei és elvárásai,
hogyan történik a kifogások, panaszok kezelése.
A vezetői ellenőrzési terv területei
· Az oktató-nevelő munka
· Adminisztrációs tevékenység
· Bérgazdálkodás
· Pénztár
· Szociális támogatás
· Leltározás
· Munka- és tűzvédelem
· Intézményi higiénia
Az ellenőrzés, értékelés területei a gazdasági és tanügy-igazgatási területén
Sorszám Fő területek Részletezés
1. Gazdálkodás,
tanügyigazgatás:
Gazdálkodási
tevékenység,
igazgatási
tevékenység,
feltételek,
humán forrás
hasznosítása
Gazdálkodás
– a költségvetés összeállítása, annak teljesítése
– a gazdasági tevékenység belső szabályozottsága:
– Számviteli politika szabályzata
– Gazdálkodási ügyrend
– Önköltség számítási szabályzat
– Eszközök és források értékelésének szabályozása
– Pénzkezelési szabályzat
– Feleslegessé vált eszközök hasznosítási és selejtezési
szabályzat
– Beszerzett, illetve előállított immateriális jószág, tárgyi
eszköz üzembe helyezése, dokumentációjának szabályozása
– a gazdálkodás eredményessége, hatékonysága
Igazgatás
– a tankötelezettség teljesítése, tanulói jogviszony
– beiskolázás és továbbhaladás
– a működés törvényessége, jogszabályoknak való megfelelés
Feltételek
– célok és pénzügyi erőforrások összhangja
– tárgyi, infrastrukturális feltételek
– eszköz- és felszerelésjegyzéknek való megfelelés
– ICT feltételei
– Személyi: álláshelyekkel való gazdálkodás
– Jogszabályban meghatározott kötelező alkalmazottak köre
Erőforrás hasznosítás:
– Képesítési előírások
– Munkaerő-gazdálkodás
– Humánerőforrás-fejlesztése (pedagógus továbbképzés)
2. Vezetés, menedzselés – Nevelési-oktatási folyamatok irányítása
– Belső információs rendszer működtetése
– Külső kapcsolattartás, az intézmény képviselet
– PR
3. Szakmai tevékenység:
· A tanulás
eredményessége
· A pedagógiai
program nevelési
céljainak
megvalósítása
A tanulás eredményessége:
– a tanulói teljesítmények a központi mérések alapján
meghatározott területeken
– a pedagógiai programban meghatározott célok teljesülésének
mértéke
4. Elvárás, elégedettség, elégedetlenség mérése és értékelése intézményi szinten, partneri
kapcsolatokban.
A vezetői ellenőrzés folyamatszabályozása
Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez
A folyamat leírása
1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit,
szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit.
2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket.
3. Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet.
4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel,
értekezleten.
5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató.
A megbízással egyidőben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét.
6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása.
7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül.
8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására.
9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak.
10. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az
értékelési folyamat bemenete lesz.
A keletkezett dokumentumok és bizonylatok
A bizonylat neve Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési idő Másolatot kap
Szempontlista
Az ellenőrzött
területek listája
Idő- és
felelősségmátrix
Vezetői kör
igazgató
Minőségirányítási
kézikönyv
5 év
1 év
1 év
Irattár
Irattár
Irattár
Feljegyzés Igazgató
Terv Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
1 év Önkormányzat
Jegyzőkönyv Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
1 év Önkormányzat
Megbízatások Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
1 év A delegált
Időterv (a
beszámoláshoz)
Igazgató Minőségirányítási
kézikönyv
A delegált
Ellenőrzési lista A delegált
Elektronikus
adatbázis
A feljegyzést
végző
Minőségirányítási
kézikönyv
5 év irattár
Felelősségek és hatáskörök
Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség
2. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség
3. Igazgató Iskolavezetés Alkalmazotti közösség
4. Igazgató Alkalmazotti közösség
5. Igazgató Delegáltak
6. Igazgató Delegáltak
7. Az ellenőrzést végző
személy
Ellenőrzött
8. Delegált ellenőrző Ellenőrzött
9. Delegált ellenőrző Ellenőrzött
10. Delegált ellenőrző Igazgató
A felelősség-mátrix és a fő folyamatok gazdái
Szervezeti egység vagy folyamatgazda
A Igazgató F Szaktanárok
B Igazgatóhelyettes G Tanítók
C Gazdaságvezető H Napközis nevelők
D Munkaközösség-vezető I DÖK-vezető
E Minőségügyi munkacsoport J Gyermekvédelmi felelős
Folyamat A B C D E F G H I J
1. Pedagógiai program x
2. Éves tervezés X X X X
3. Vezetői ellenőrzés X X X X
4. Irányított önértékelés X
5. Partnerek azonosítása, igényeinek és
elégedettségének mérése
X X X
6. Kiválasztási és betanulási rend
működtetése
X X
7. Továbbképzési rendszer
működtetése
X X
8. Belső értékelési rendszer
(munkatársak értékelése)
X
9. Ösztönző rendszer működtetése
(szolgáltatások)
X
10. Eszköz, felszerelés, épület biztosítása
(infrastruktúra)
X X
11. Gazdasági és pénzügyi folyamatok X X
12. 8.o beiskolázása X X
13. Módszertani eszköztár és kultúra X
14. A tanulási támogatása X X X
15. Az adott csoport előrehaladására
vonatkozó éves pedagógiai tervezés
(tanmenet)
X X X X X X
16. A tanuló értékeléséhez szükséges
közös követelmények és
mérőeszközök
X X
17. Pedagógusok együttműködése X X
18. Az intézmény működésének éves
értékelése
X X X X X X
19. Belső audit X
Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére
(pedagógus munkatárs)
Lépések Módszer Eszköz Érintett Felelős Határidő
I. Pályázat kiírása Pályáztatás Média A szakmai
munkaközösség
igazgató Tanév
vége
II. Határidőre beérkező
pályázatok értékelése
Dokumentum
elemzés
Szakmai
önéletrajz
Pályázó,
igazgató
Igazgató Pályázat
határideje
(aug.1.)
III. Személyes beszélgetés
a pályázóval
Beszélgetés Dokumentumok,
pályázat
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 15.
IV. Intézmény céljainak
megismertetése
Beszélgetés Küldetésnyilatkozat,
PP
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 15.
V. A feltételrendszer
megismertetése
Beszélgetés Munkajogi
dokumentum.
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 15.
VI. Megbízás Döntés Munkaszerződés,
munkaköri
leírás
Pályázó,
igazgató
Igazgató Aug. 20.
VII. Patronáló tanár
kijelölése*
Felkérés Megbízás Patronáló tanár,
pályázó, igazg.
Igazgató Aug. 28.
VIII. Személyes beszélgetés
a vezetővel egyéni
érdeklődési kör
megismerése
érdekvédelmi
szervezetek
megismerése az iskola
hagyományainak
megismerése
Beszélgetés Iskolai
dokumentumok
Pályázó,
igazgató,
szervezetek
képviselője,
munkaközösség
vezetője
Igazgató
patronáló
tanár
Szept. 10.
IX. Személyes
találkozások (a
patronáló tanárral)
Bemutatás Munkatársak +
új munkatárs +
patronáló tanár
Igazgató
helyettes
Szept. 10.
X. A kiválasztás és
betanulás értékelése
Megbeszélés
Írásbeli
értékelés
Értékelés
szempontjai
a PP
Munkaköri
leírás
Óralátogatás
értékelő lap
adminisztráció
Új munkatárs
Patronáló tanár
igazgató
Igazgató Jan.31.
május 31.
XI. Az eljárásrend
korrekciója az
értékelés tapasztalatai
alapján
Korrekció Eljárásrend Minőségügyi
tanács
Igazgató Június 15.
· Szempontok a patronáló tanár kiválasztására
– legalább 5 éve iskolánk kinevezett pedagógusa, általában munkaközösség-vezető
ill. az ő javaslatára kiválasztott munkatárs
A patronáló pedagógus feladata:
– a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az
óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint
– adminisztráció pontos vezetése
– informális problémák megbeszélése
Továbbképzési rend működtetése
A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása
Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési
rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével.
A folyamat leírása:
1. Minden év elején a megérkezés után az általános igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési
jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobában.
2. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre
írásban jelentkeznek a továbbképzési felelősnél.
3. Március 10-ig az általános igazgatóhelyettes előterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési
igényeket.
4. a./ Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja
a támogatandó továbbtanulók névsorát.
b./ A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket.
5. Március 14-ig az iskola igazgatója a gazdasági vezetővel egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók
személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit.
6. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet.
7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a
tandíj rájuk eső részét, a gazdasági vezető pedig a többit.
8. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a
szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek, illetve a tantestületnek.
9. A folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását,
ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.
A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása
Az 1997/98-as tanévben a pedagógus továbbképzéssel foglalkozó minőségi kör kidolgozta, és a
tantestület elfogadta egy ötéves továbbképzési terv alapelveit. Az évenkénti beiskolázásnál ez az
irányadó. Ez a dokumentum a Pedagógus-továbbképzés kulcsfolyamata c. zárójelentésben található.
Az elmúlt évek tapasztalata alapján ez a rendszer jól működött, amit 2002-ben a módosított
kormányrendelet alapján (111/200l.) felülvizsgáltunk és kiegészítettünk. A szempontrendszer
korrekciója 5 évenként történik.
Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési
rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével.
A folyamat leírása:
1. Minden év elején a megérkezés után az igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a
nevelőtestület számára a tanári szobában.
2. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, milyre
írásban jelentkeznek az igazgatóhelyettesnél.
3. Március 10-ig az igazgatóhelyettes előterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési igényeket.
4. a.) Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja
a támogatandó továbbtanulók névsorát.
b.) A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket.
5. Március 14-ig az iskola igazgatója a gazdasági vezetővel egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók
személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit.
6. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet.
7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a
tandíj rájuk eső részét, a gazdasági vezető pedig a többit.
8. A továbbtanuló kollégák a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a
szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek, illetve a tantestületnek.
9. A folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását,
ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.
Továbbképzési rendszer működtetésének szabályozása
Felelősségi mátrix
Lépés Felelős Érintett Informált
1. Igazgatóhelyettes Nevelőtestület Nevelőtestület
2. Továbbképzési felelős Jelentkezők Igazgató
3. Igazgatóhelyettes Tantestület Gazdasági vezető
4.a Igazgatóhelyettes Tantestület Gazdasági vezető,
tantestület
4.b Igazgatóhelyettes Közalkalmazotti tanács Gazdasági vezető,
tantestület
5. Igazgató Továbbtanulásra jelentkezők,
gazdasági vezető
Tantestület
6. Igazgató Továbbtanulók Tantestület
7. Igazgató Továbbtanuló Tantestület, gazdasági
hivatal
8. Munkaközösség-vezetők Továbbtanuló Munkaközösségek
9. Folyamatgazda Igazgató tantestület
Keletkezett dokumentumok, bizonylatok
Lépés Dokumentum neve Készítő/kitöltő Megőrzési
hely
Megőrzési
idő
Másolatot kap
1. Továbbképzési
jegyzék
Helyettesi iroda 1 év
2. Írásbeli jelentkezés Jelentkező Továbbképzési
dosszié
1 év Igazgató
3. Jegyzőkönyv igazgatóhelyettes Irattár 1 év Gazdasági vezető
4. Jegyzőkönyv Igazgatóhelyettes Irattár 1 év Gazdasági vezető
5. Továbbtanulók
névsora
Igazgató Továbbtanulási
terv
1 év Gazdasági vezető
6. Írásos
visszaigazolás
Igazgató Irattár 1 év Jelentkezők
7. Éves beiskolázási
terv
Igazgató Irattár 1 év Gazdasági vezető
8. Visszaigazolás a
felvételről
A felvételt
hirdető
intézmény
Irattár 1 év
9. Feljegyzés Munkakörvezető Továbbképzési
dosszié
1 év Igazgató
10. A folyamatgazda
beszámolója
Folyamatgazda Továbbképzési
dosszié
1 év jegyzőkönyvvezető
Az intézményi munka tervezése
Stratégiai tervezés
A pedagógiai tervezés (a HPP felülvizsgálatának) folyamatszabályozása
A folyamat célja: Az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása
A folyamat leírása
1. A HPP felülvizsgálata szeptemberben 5 évenként történik. Első lépésként az iskola vezetése
áttanulmányozza a KT-t és a szükséges törvényi szabályozásokat.
2. A kibővített iskolavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a HPP módosításra, kiegészítésre
szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel.
3. Szeptember közepén megalakulnak a munkacsoportok a támogatói kör tagjaiból.
4. Szeptember végén a munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak.
5. Október elején az igazgató tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok
megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról.
6. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését.
7. Novemberben a csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszéli módosító javaslataikat és
összehasonlítják.
8. Novemberben tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító
javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat.
9. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a
programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül.
10. Az így kiegészített pedagógiai programot az SZM ülésen elfogadtatjuk, DÖK ülésen a tanulókkal
is megismertetjük.
11. December közepén az iskolavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi
előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor
bővíthető. Ha hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják.
12. Január közepén az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HPP fejlesztési módosításait.
Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz.
13. Elfogadás után, január végén a végleges programot az igazgató megismerteti közvetlen
partnereinkkel (szülők, gyerekek) különböző fórumokon.
14. Az igazgató a második félév elején a módosított HPP-t felterjeszti az önkormányzathoz
elfogadásra.
Felelősségek és hatáskörök
Lépés Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Tantestület
2. Igazgató Kibővített isk.vez. Nevelőtestület
3. Igazgató Támogatói kör Nevelőtestület
4. Igazgató Munkacsoportok Nevelőtestület
5. Igazgató Tantestület
6. Csoportvezetők Munkacsoport tagjai Igazgató
7. Csoportvezetők Munkacsoport tagjai Igazgató
8. Igazgató Tantestület
9. Munkacsoportok vezetői Tantestület
10. Igazgató, DÖK vezető SZM, DÖK
11. Igazgató Iskolavezetőség Tantestület
12. Minőségi kör vezetője Minőségi kör tagjai Igazgató
13. Igazgató Tantestület
14. Igazgató Szülők,
gyerekek,tantestület
15. Igazgató Önkormányzat tantestület
A keletkezett dokumentumok és bizonylatok
A bizonylat neve Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési
idő
Másolatot kap
A HPP
módosításra
szoruló területe,
folyamatai
Kibővített isk.
vezetőség
Minőségügyi dosszié 1 év Munkacsoportok
Megalakult
munkacsoportok
listája
A minőségi kör
vezetője
Minőségügyi dosszié 1 év Igazgató
A területekhez
rendelt
munkacsoportok
A minőségi kör
vezetője
Minőségügyi dosszié 1 év Igazgató
Módosító
javaslatok,
kiegészítések
Munkacsoportok Minőségügyi dosszié 1 év Igazgató
Kiegészítő HPP Munkacsoportok Minőségügyi dosszié 5 év Könyvtár,
igazgatói iroda
Az iskola éves munkatervének elkészítése- (folyamatszabályozás)
A folyamat célja:
A munkaterv célja, hogy meghatározza az iskola oktató-nevelő munkáját. Szabályozza időben és
felelősökre lebontva az éves feladatokat.
A folyamat leírása:
1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és
oktatási célkitűzésekről, az intézményi munkatervek tartalmi és formai elvárásairól.
2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről.
3. Ugyanakkor az igazgató a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen
fejlesztések történtek.
4. A fentieket figyelembevéve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a
célokat, célértékeket.
4/a. A DÖK és az ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket.
5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok
eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a
feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez.
6. Egy héten belül a munkaközösség-vezetők összeállítják és írásba foglalják a munkaközösségi
terveket.
7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják,
akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott
lépésnél beavatkozás szükséges.
8. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét,
amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is.
9. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési
tervet, amely tartalmazza a m érések várható idejét, szereplőit és felelőseit.
10. Ezzel egyidőben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát.
11. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését.
12. Ezek után az igazgató összeállítja és írásba foglalja az iskola éves munkatervét.
13. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag,
formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás
szükséges.
14. Szeptember 15-ig az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez az igazgatói
irodában.
Felelősségek és hatáskörök
Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Mk.vezetők, ifj.véd felelős, DÖK vezető Tantestület
2. Igazgató Tantestület
3. Igazgató Tantestület
4. Mk.vezetők Tantestület
5. Mk.vezetők Tantestület
6.
7. Mk. vezetők Tantestület Igazgató
8. Igazgató Mk.vezetők, ifj.véd.felelős, DÖK vezető
9. Igazgató Mk. vezetők
10. Igazgató Mk.vezetők, DÖK vezető
11. Igazgató Tantestület
12. Igazgató
13. Igazgató Tantestület Fenntartó, szülő
14. Igazgató iskolatitkár
Dokumentumok és bizonylatok rendje
A bizonylat Kitöltő Megőrzési hely Megőrzési idő Másolatot kap
1. Jegyzőkönyv Jegyzőkönyvvezető
Dosszié
(jegyzőkönyvtár)
1 tanév
2. Órarend Igazgatóhelyettes
Igazgatóhelyettesi
iroda
½ tanév Tanárok
3. DÖK és ifj.
védelmi
munkaterv
DÖK
vez.ifj.védelmi
vezetői
Igazgatói iroda 1 tanév
4. Munkaközösségi
tervek
Mk.vezetők Igazgatói iroda 1 év Mk.vezetők
5. Feladatterv Igazgató Igazgatói iroda 1 év Mk.vezetők
6. Mérési terv Igazgató Igazgatói iroda 1 év Mk.vezetők
7. Rendezvényterv Igazgató és
ig.helyettes
Igazgatóhelyettesi
iroda
1 év Szülők,
alkalmazotti
közösség
8. Tájékoztatási
rendszer
Igazgató Mini kézikönyv 1 év
9. Az intézmény
munkaterve
Igazgató Igazgatói iroda 1 év fenntartó
Ellenőrzés, értékelés, mérés
Irányított önértékelés
A folyamat leírása
Az intézmény irányított önértékelése az iskola összes működési területére vonatkozóan, a
folyamatszabályozások előkészítéseként történik. Azt jelenti, hogy az önértékelés szempontjai előre
meghatározottak. Az irányított önértékelésnek kettős célja van. Információgyűjtés a szervezeti kultúra
szintjéről, és az intézmény folyamatairól. Kétirányú folyamat: bemenő adta a szervezeti kultúra
szintjének elkészítéséhez és adatul szolgál a stratégiai tervezéshez.
Az önértékelés területei: szervezeti kultúra
folyamatok szabályozottsága
folyamatos fejlesztés alkalmazása
Felhasznált módszerek: dokumentumelemzés
strukturált interjú
kérdőív
fókuszcsoportos interjú
teszt
Lépései: 1. Vezetői értékelés önkitöltős kérdőív segítségével
2. Dokumentumelemzés
3. Klímateszttel való vizsgálat
4. Fókuszcsoportos interjúk
5. Vezetői interjú
Résztvevői: az igazgató, helyettesek, alkalmazotti közösség – reprezentatív kiválasztással
1. A vezetői kör meghatározta az irányított önértékelés célját:
– információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjeiről
– az intézmény folyamatairól
2. Majd számba vette és ütemezte az elvégzendő feladatokat, döntést hozott a vizsgálatot végzők
személyéről, a vizsgálat módszeréről és idejéről, valamint a vizsgált területek szempontjait,
eszközeit.
3. Az intézményvezetői (igazgató, ig.helyettes) kérdőív alapján megtörtént a vezetői önértékelés.
4. A vezetői kör elvégezte a klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítését:
– meghatározta a vizsgálat célját
– a feldolgozásban részt vevők körét
– a vizsgálat helyét, idejét
– a feldolgozás határidejét
5. A klímavizsgálat lebonyolítása és felmérés elvégzése után az értékelő team elkészítette annak
összefoglaló elemzését.
6. A klímatesztek és a vezető kérdőívek elemzése után a feldolgozásban részt vevők megfogalmazták
a fókuszcsoportos interjú kérdéseit. Korrekció: a rossz kérdőívek kiszűrése, javítása.
7. A fókuszcsoportos interjú módszertana, lebonyolítása és feldolgozása. Ezután kidolgozásra került a
fókuszcsoportos interjú lebonyolítási terve, a protokoll összeállítása.
8. A fókuszcsoportos interjúk lebonyolítására két területen került sor, a technikai dolgozók és a
pedagógusok munkacsoportjában. Korrekció: kérdések pontosítása.
9. A feldolgozásban résztvevő team az elemzések elvégzése után elkészítette annak összegzését.
10. A vezetői kör az irányított önértékelés összegzett eredményei alapján elkészítette a vezetői interjút.
11. Az igazgatóhelyettes a vezetői interjú kérdései alapján lefolytatták az interjút, melynek
szempontjai a kihívásokban felvett ellentmondások, az erősségek-gyengeségek valamint fejlesztési
javaslatok. Korrekció: kérdések javítása, pontosítása.
12. A vezetői kör az önértékelés anyagaiból elkészítette az irányított önértékelés végső összesítését.
13. A felmérések eredményeinek ismertetésére a félévi értekezlet kapcsán került sor.
14. Ezután a vezetői kör összeállította a problémakatalógust, kijelölte a fejlesztendő területeket.
Felelősségek és hatáskörök
A lépés tárgya Felelős Érintett Informált
1. Az önértékelés céljainak
meghatározása
Igazgató Vezetői kör Tantestület
2. Feladatok ütemezése,
módszertani előkészítése
Projektvezető Vezetői kör +
támogatói kör
Tantestület
3. A vezetői önértékelés
elkészítése
Intézményi
programfelelős
Intézményfelelős
igazgató
igazgatóhelyettes
vezetői kör
Vezetői kör + aktív
mag
4. A klímatesztekkel való
vizsgálat módszertani
előkészítése
Intézményi
programfelelős
Intézményfelelős
igazgató
vezetői kör
Aktív mag
5. A klímavizsgálat
lebonyolítása, felmérések
elvégzése, összefoglaló
elemzés elkészítése
Intézményi
programfelelős
értékelő team
Aktív mag
(munkatársi
kollektíva)
Tantestület
6. A fókuszcsoportos interjú
kérdéseinek megfogalmazása
Intézményi
programfelelős
Igazgató
vezetői kör
aktív mag
7. A fókuszcsoportos interjú
módszertanának lebonyolítási
tervének, kidolgozása, a
protokoll összeállítása
Az interjú
lebonyolításáért és
feldolgozásáért
kijelölt felelős
A fókuszcsoportos
interjú moderátorai
és feldolgozói
A fókuszcsoportos
interjú alanyai
8. A fókuszcsoportos interjú
lebonyolítása
Fókuszcsoportos
interjú moderátorai
Fókuszcsoportos
interjú
moderátorai,
alanyai és
feldolgozói
9. A fókuszcsoportos interjú
elemzése, összegzése
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör
intézményfelelős
10. A vezetői interjú előkészítése
az összegzés eredményei
alapján
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör
intézményfelelős
11. A vezetői interjú lefolytatása Az interjú
lefolytatásával
megbízott
Igazgató
igazgatóhelyettes
munkatárs
12. Az irányított önértékelés
anyagainak végső összesítése
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör
13. A munkatársi kör
tájékoztatása a felmérések
eredményéről
Igazgató
intézményi
programfelelős
Vezetői kör Alkalmazotti
közösség
intézményfelelős
14. Problémakatalógus
összeállítása, fejlesztendő
területek kijelölése
Intézményi
programfelelős
Vezetői kör Aktív mag
Éves értékelés folyamatszabályozás
Célja: az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a
szükséges módosítások feltárása.
A folyamat leírása:
1. Az igazgató május harmadik hetében felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit
beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük
megvalósulásának mértéke.
2. Júniusban a munkaközösség vezetők, a DÖK és ifjúságvédelemi felelős, a Minőségügyi Tanács
vezetője, a folyamatgazdák, az intézkedési tervek felelősei elkészítik éves beszámolójukat.
Az igazgató összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját,
ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgatóhelyettes összesíti az
osztályok statisztikáit. Az indikátor rendszer folyamatgazdája beszámol az aktuális statisztikai
adatokról.
a.) Június végén a munkaközösségek meghallgatják az éves beszámolót, elmondják
észrevételeiket, majd elfogadják azt.
3. Ezután az igazgató összegzi az éves beszámolót. Dokumentum elemzéssel ellenőrzi a
feladattervek, célkitűzések megvalósulását.
4. A tanévzáró értekezleten a 2.pontban megjelölt felelősök beszámolnak éves munkájukról. A
beszámolók alapján az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját.
5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról.
6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót.
7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartóhoz kerüljön.
A folyamat gazdája a tanévzáró értekezlet után, júniusban ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének
lépéseit, ahol szükséges, javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves
tervezésbe.
Felelősségek és hatáskörök
A lépés
tárgya
Felelős Érintett Informált
1. Igazgató Területek felelősei Tantestület
2. Területek felelősei Tantestület Igazgató
3. Igazgató Igazgatóhelyettes
4. Területek felelősei Tantestület
5. Igazgató fenntartó
A dokumentumok és bizonylatok rendje
A bizonylat
megnevezése
Kitöltő/készítő Megőrzési hely Megőrzési
idő
Másolatot kap
1. Éves beszámolók Területek felelősei Beszámoló-tár ½ év Igazgató
2. Jegyzőkönyv Felkért
jegyzőkönyvvezető
Iktató 1 év
3. Az iskola éves
beszámolója
Igazgató Iktató 1 év fenntartó
Belső értékelési rend működtetése
Belső értékelési rendszer működtetésének eljárása
Definíció:
Jelen eljárás az intézményünkben dolgozó alkalmazottak, mindenki által ismert és elfogadott értékelési
rendjét tartalmazza, mely az alapdokumentumainkban megfogalmazott alapértékekre támaszkodik.
Hivatkozások:
– Pedagógiai Program
– SZMSZ
– Minőségirányítási kézikönyv
– A pedagógus munka értékelése
– Minőségi kör zárójelentése
– Jogi szabályozás
Felelősség és hatáskör
Az eljárásban meghatározottak szerint.
Meghatározások:
Folyamatszabályozás: a vezetői kör által kidolgozott, standardizált szabályozás, amely a PDCA ciklus
logikáját követi.
Munka- és foglalkozási tervek az intézményvezető által elfogadott célokat és feladatokat összefoglaló
dokumentum.
Kérdőívek: alkalmazottak önértékelése
Vezetői ellenőrzés értékelési dokumentumai:
– óralátogatások feljegyzései
– tanmenetek ell. Listája (vezető ellenőrzi a meglétét, a munkaközösség-vezető a minőségét)
– tanmenetek ell. Listája
– naplóvezetés, anyakönyv, bizonyítvány, ellenőrzők kitöltésének megléte
– interjútervezet
– felkészítő tanárok versenyeredményei
Értékelési szempontok: minőségi munkavégzésért járó kereset-kiegészítés elosztásának elvei, a HPP
célkitűzései alapján összeállított elvárások.
Kompetencia-térkép: tartalmazza a pedagógusok feladatkörét, képzettségét, szakmai érdeklődését,
továbbképzéseken való részvételét.
Bizonylatok: az eljárás során keletkező nyilvántartások, feljegyzések, rögzített adatok.
Minőségirányítási utasítások: a minőségirányítási vezető, a folyamatgazdák által jóváhagyott
rendelkező leírásai, észrevételei.
Az eljárás működtetése a PDCA ciklusnak megfelelően történik. Az értékeléshez felhasznált
dokumentumok: HPP, SZMSZ, Küldetésnyilatkozat, különböző szabályozók, munkaköri leírások, jogi
szabályozók, Kjt, a vezetői ellenőrzés folyamatának kimenő adatai.
A tanév során a szűk iskolavezetés (igazgató + helyettes) 18 főt értékel az eljárásnak megfelelően. Ha
nincs önkéntes jelentkező, akkor az alsó, felső tagozatról és a napköziből betűrendben választjuk ki az
értékelteket. A teljes körű értékelés 3 év alatt zajlik le.
Az eljárás leírása:
A folyamatgazda az alakuló értekezleten felkéri az iskolavezetést az értékelésben résztvevő
pedagógusok kiválasztására. Az önkéntes jelentkezéseket itt megtehetik az érintettek, ha nincs ilyen,
akkor kezdődik meg a kijelölés. A tanévnyitó értekezleten az igazgató ismerteti az adott évben
értékelésre kerülők nevét, az értékelést végző személyt és az értékelések időbeli ütemezését.
A folyamatgazda az érintettek rendelkezésére bocsátja és aláíratja az értékeléshez szükséges
dokumentumokat. (önértékelő lap, óralátogatási szempontok, önértékelési szempontsor, a jelentés
összegzéséhez készült vázlat). A folyamatgazda vezetésével az érintettek szeptember utolsó hetében
kiscsoportos beszélgetést folytatnak az értékelés céljáról, menetéről. Közösen megállapodnak az
óralátogatások idejében, számában (személyenként min. 2 óra, lehetőség szerint osztályfőnöki óra is),
az értékeléshez szükséges egyéb információforrások egyeztetése is megtörténik (adminisztráció,
kollégák és mk.vezető véleménye, tanulói produktumok).
Az értékelésért felelős személyek az általuk értékeltekkel megbeszélik az önértékelést négyszemközt,
az ütemezésnek megfelelően.
A felelősök elvégzik az óralátogatásokat, folyamatosan gyűjtik a kiegészítő információkat, ennek
időtartama kb. 1 hónap. Ennek befejezése után kerül sor az értékelő interjúra, ahol az érintettek
vesznek részt.
Az összegyűjtött információk, tapasztalatok, vélemények figyelembe vételével a szempontlista alapján
készíti el az adott értékelő az összegző jelentést a folyamat megkezdésétől számított 3 hónapon belül.
Az összegző értékelés vázlata
1. Szakmai felkészültség
2. A tanulókhoz való viszony
3. A tanulók teljesítménye
4. Tanórán kívüli tevékenység
5. Kollegalitás
Székesfehérvár, 2006. május 14.
Földi Zoltán
igazgató
Melléklet:
SWOT – analízis: /helyzetelemzés/: elégedettség, elégedetlenség témakörben készül.
Tantestület tagjainak
a. Kedves Kolléga!
Kérlek az iskolai Minőségirányítási Programhoz gyűjtsd össze gondolataidat iskolánk tevékenységével
kapcsolatosan. A táblázat megfelelő oszlopába írd be amivel elégedett vagy és írd be amivel nem.
/nevelő-oktató munka, munkád/
Elégedettség Elégedetlenség
1. A környezet rendezettsége
Zöldövezet – előnyei
1. Külső vakolás, tantermek takarítása, felújítása
(függöny, mosdó)
2. A vezetés bizalma, kollegalitás, egységes
követelményrendszer az alsóban
A technikai dolgozók önzetlen segítése (takarítás,
ebédeltetés)
2. Egységes követelményrendszer a felsőben,
informálás, együttműködés (szakmai)
konfliktuskezelés, ellenőrzés, csapatmunka,
érkezés és órakezdés pontatlansága, egymás
munkájának elismerése. Takarítás
3. A szülők bekapcsolódása, segítőkészsége Ped.program és szülők kapcsolatának
rendszeressége
4. Megfelelő osztálylétszám, osztályközösség,
versenyeztetés, sportolási lehetőségek
4. Szakkörök száma, a pedagógusok
leterheltsége, kevés fenntartási összeg,
gyermeklétszám
5. Nyitás a város felé – programokkal 5. –
6. Családias légkör 6. –
7. Nyelvoktatás 7. Eszközellátottság
Köszönöm:
Varga Zita
b. Alkalmazotti közösség
Tisztelt Munkatársunk!
A 2006/2007. Tanévben iskolai munkánkat segíti a Minőségirányítási Program. Ennek elkészítéséhez
a jelenlegi helyzetet elemezzük, így tudjuk feladatainkat megfogalmazni.
Kérjük, írja le gondolatait a táblázat két oszlopába.
Téma: Az iskolánk élete, munkája, …… saját tevékenységem.
Elégedettség Elégedetlenség
Tisztelettel és köszönettel:
Varga Zita
c. Tanulók részére
Kedves Herman Ottós Diák!
A 2006/2007.tanévben szeretnénk eredményesebb, tartalmasabb munkát végezni. Ez csak Veletek,
együtt lehetséges. Ahhoz, hogy iskolában jól érezzük magunkat változtatni tudjunk egy
helyzetelemzést kell készíteni. Ehhez kérem a véleményeteket! Legyetek segítőkészek, őszinték és
körültekintőek! Egy táblázat két oszlopába írjátok le, amivel elégedettek vagytok és azt is, amivel
nem! Ne feledkezzetek meg a tanórán kívüli eseményekről sem!
Elégedettség Elégedetlenség
1. Rendezett, parkosított iskolaudvar, fajátékok 1. Az iskola épületének (külső, belső) állaga, a
mellékhelyiségek rendezettsége (tantermekben
kézmosás lehetősége, padok, székek kopottak,
ebédlő környéke)
2. Lelkiismeretes, segítőkész tanárok
(tanulószobán is) osztályfőnökök gondoskodása
2. Tanár-diák kapcsolat, személyre szóló
fegyelmezés, megfelelő hangnem. Pontos
órakezdés, igazságos értékelés
3. Iskolavezetés 3. Nulladik óra, 7.és 8.óra, sok házi feladat,
nyelvtanulási lehetőségek, szakkörök bővítése
4. A nem pedagógusok segítőkészsége 4. –
5. Tanórán kívüli programok, ünnepélyek (erdei
iskola, tábor, kirándulás, színház, tornatermi
sportolás)
5. A háziversenyek száma kevés, hittanóra
hiánya, szelektív hulladékgyűjtés
6. Szereplés iskolán kívűl (kulturális, sport) 6. –
7. Osztályközösség szerepe 7. Több lány kéne, ne legyen lopás az iskolában
8. Ebéd minősége, büfé 8. Ebéd minősége, ebédelés ideje
9. Jó légkör, sulirádió, disco 9. Sulirádió műsorideje
10. Kerékpártároló, sportpálya, osztálydekoráció 10. Padok, asztalok kicserélése, festés (tábla,
radiátor). Internet hiánya, pályák kivilágítása, háló
11. A külön bevételek (vásár, papírgyűjtés,
pályázati pénz) a tanulók kapják
11. –
Köszönöm együttműködéseteket:
Zita néni
d. Szülők részére
Tisztelt Szülők!
A 2006/2007.tanévtől iskolánkba Minőségirányítási Program szerint végezzük munkánkat. Célunk a
Pedagógiai Program célkitűzéseinek minél eredményesebb megvalósítása, a vállaltak maradéktalan
teljesítése az Önök megelégedésére. A közös nevelő tevékenységünkön változtatni akarunk
gyermekeink érdekében. Ehhez a jelenlegi helyzetet elemezni kell. Kérjük segítő és kritikai
megjegyzéseiket az alábbi táblázatba írják le és küldjék vissza.
Elégedettség Elégedetlenség
1. Az intézmény környezetének rendbetétele 1. Az épület külső burkolata, a mellékhelyiségek
tisztasága, kopottsága
2. A vezetés és a pedagógus lelkiismeretes,
szakszerű, színvonalas munkája. Jó a tanár-diák
kapcsolat is. Osztályfőnöki tevékenység
elismerése (családlátogatás is)
2. Differenciált foglalkozások lehetőségének
hiánya, nyelvtanárok személyének gyakori
változássa. Fegyelmezésben következetesség
3. – 3. Tanulók leterheltsége, magas óraszám,
versenyeztetések házi feladat csökkentése,
ellenőrzése
4. Szülők és pedagógusok összehangolt munkája 4. Szülők, pedagógusok és a DÖK
együttműködése
5. A nem pedagógusok segítőkészsége,
kiszolgálás
5. –
6. Városi rendezvényeken való aktív részvétel
(programokon)
6. Sportversenyeken való részvétel (többfélén és
nagyobb létszámmal, alsósok is, tantárgyi és
kézügyességet igénylő versenyeken is)
7. Tanulókat mozgató programok:
színházlátogatás, erdei iskola (kirándulás),
papírgyűjtés
7. Szülői segítség kérése
8. Megfelelő osztálylétszám – aktivítás, másság
kezelése
8. Magas osztálylétszám
9. Családias légkör – örömmel jönnek iskolába a
gyerekek
9. Családlátogatások rendszere és növelése
10. – 10. A felszerelés megújítása (PC)
11. A szülők sportolási alkalmai (futball és sportgimnasztika)
11. Zenetanulás lehetősége, tanulói
sportgimnasztika és tánctanulás lehetősége.
Tisztelettel megköszönöm:
Varga Zita
e. SZMK Vezetősége
Tisztelt Szülői Munkaközösségi Tag!
Iskolánk a következő tanévtől kezdődően az elkészített minőségirányítási programmal (MIP)
szabályozza a nevelő-oktató és egyéb tevékenységét. A tartalmi megújulást a Pedagógiai Programban
megfogalmazta, ezen célok megvalósítását rendszeres, eredményes együttműködéssel érhetjük el. A
helyzetelemzés a kiinduló pontot jelenti, így azt el kell készíteni. Kérem, gyűjtse össze gondolatait és
az alábbi táblázatba írja le.
Elégedettség Elégedetlenség
Segítő közreműködését köszönöm:
Varga Zita
f. Szponzorok
Tisztelt Támogató Közösség!
Tisztelt Vezető Asszony/Úr!
Eddigi segítő közreműködését, támogatását köszönöm.
A 2006/2007.tanévtől iskolánkba is Minőségirányítási Program segíti a célok elérését, a
feladatok teljesítését. A helyzetelemzés iránymutató és feladat-meghatározó is egyben . Ehhez
kérem őszinte és kritikus gondolatait az alábbi táblázatban megküldeni.
Elégedettség Elégedetlenség
Tisztelettel és köszönettel:
Varga Zita